Obsah
Mať kompetentného a spoľahlivého počítačového technika vám môže ušetriť veľa hodín stratenej produktivity, keď má počítač problém, hovorí Gary Barr vo svojej knihe "Concept Engineering". S mnohými možnosťami, ktoré sú k dispozícii na opravu počítača, je dôležité vedieť, aké otázky by ste mali požiadať o nájdenie najvhodnejšieho technika vo vašom rozpočte.
vzdelanie
"Aké je vaše pozadie?" Táto otázka môže poskytnúť niektoré základné informácie o znalostiach vášho technika. Môže mať napríklad titul v elektronickom inžinierstve, informatike, počítačovom inžinierstve a ďalších príbuzných odboroch. Stupeň technologa je menej žiaduci, ale môže byť prijateľný, ak je sprevádzaný certifikáciami a má dobré skúsenosti s opravou počítačov a konkrétne v oblasti vášho problému.
certifikácia
Ďalšia dôležitá otázka, ktorú treba položiť, je: „Aké certifikácie máte?“. Podľa Barra, tam sú niektoré dôležité certifikácie, že váš technik by mal mať. Ak je váš problém s hardvérom počítača, minimálna certifikácia bude musieť vyriešiť problém je A + alebo Microsoft Certified Professional.
Ak je váš problém s produktom spoločnosti Microsoft, váš technik musí vlastniť certifikát softvéru, s ktorým máte problémy (napríklad, ak máte problém s aplikáciou Microsoft Office, najať si certifikovaného technika so špecialistom balíka Microsoft Office) , Ak je váš problém so sieťou spoločnosti Microsoft, budete potrebovať produkt Microsoft Certified Systems Engineer.
Ostatné operačné systémy majú svoje certifikačné metódy. Debian, Red Hat, Macintosh, Linux a Cisco sú niektoré príklady systémov, ktoré ponúkajú certifikácie. Spýtajte sa svojho technika, s ktorými systémmi môžete pracovať.
skúsenosť
Certifikácia potvrdzuje, že počítačový technik ukončil kurz a zložil záverečné hodnotenie. To však nemusí znamenať, že má dostatok skúseností na vyriešenie problému. Je potrebné položiť niekoľko ďalších otázok. Môžete začať s: „Ako dlho ste pracovali s počítačmi?“.
Ďalšia dôležitá otázka, ktorú si treba položiť, je "Ako držať krok s technologickými zmenami?" Čo je veľmi dôležité, ak sa rozhodnete pracovať s najaktuálnejšími verziami softvéru alebo hardvéru.
Ak sú programy, ktoré sú pre vás najdôležitejšie, z určitého odvetvia, opýtajte sa na skúsenosti svojho technika s týmito programami.
Referencie
Opýtajte sa svojho technika: "Môžete poskytnúť referencie?". To môže byť veľmi dôležité, ak programy, s ktorými pracujete, pochádzajú z určitého odvetvia.
náklady
Opýtajte sa: "Koľko očakávate, že dostanete?". Ak je váš pohovor pre počítačového technika, ktorý nebude vaším zamestnancom, opýtajte sa: „Máte cestovnú sadzbu alebo minimálnu sumu?“. Môžete sa tiež spýtať: "Ako rýchlo môžete vyriešiť môj problém?".