Obsah
Kontrolka vysielania káblového modemu indikuje stav jeho pripojenia. Keď svetlo odosielania stále svieti, je medzi vami a poskytovateľom internetových služieb pevné spojenie. Ak bliká nepretržite bez zastavenia, vo väčšine prípadov to znamená, že vo vašej oblasti vypadol prúd. Nie vždy to však tak je. Problém je niekedy v platnosti a môžete ho vyriešiť sami, bez toho, aby ste museli volať technickú podporu.
Krok 1
Nechajte zariadenie pripojené k modemu a odpojte koaxiálny kábel.
Krok 2
Nechajte modem nečinný, kým nezačne blikať kontrolka príjmu.
Krok 3
Odpojte modem od napájania.
Krok 4
Znovu pripojte koaxiálny kábel k modemu.
Krok 5
Znova pripojte napájanie modemu. Ak sa tým problém nevyrieši, čítajte ďalej.
Krok 6
Otvorte program Internet Explorer a do panela s adresou zadajte: 192.168.100.1
Týmto sa otvorí stránka diagnostiky a konfigurácie väčšiny káblových modemov.
Krok 7
Kliknite na kartu konfigurácie a potom na tlačidlo „Reštartovať káblový modem“.
Krok 8
Počkajte 60 sekúnd, kým káblový modem reštartuje napájací cyklus. Ak sa tým problém nevyrieši, čítajte ďalej.
Krok 9
Vráťte sa na stránku s konfiguráciou modemu a kliknite na tlačidlo „Obnoviť všetky predvolené hodnoty“.
Krok 10
Počkajte až 30 minút, kým sa káblový modem úplne stabilizuje. Ak vysielacie svetlo stále bliká, problém nie je možné opraviť.
Krok 11
Vyhľadajte HFC MAC ID. Bude to tretí alfanumerický riadok na štítku vášho modemu. Kontaktujte podporu svojho poskytovateľa technológie a povedzte im o probléme, ako aj o krokoch, ktoré ste už podnikli na jeho vyriešenie. Na požiadanie im poskytnite ID MAC. Ak nedôjde k všeobecnému výpadku, skontrolujú históriu vašich signálov a pokúsia sa pripojiť k vášmu modemu a resetovať tak prenosové kanály. Ak nie sú schopní komunikovať s vašim modemom, pošle sa technik.