Obsah
Mnoho zariadení je dodávaných s možnosťou nastavenia bezpečnostného hesla na uzamknutie / odomknutie telefónu. Chráni váš telefón v prípade straty alebo krádeže. Bez bezpečnostného hesla nebudete môcť pomocou telefónu uskutočňovať ani prijímať hovory, prístup k informáciám, ako sú kontakty, textové správy alebo e-maily. Ak ste zabudli svoje heslo, môžete si ho resetovať.
Krok 1
Zadajte všeobecný kód pre váš telefón a stlačte „OK“. Spravidla to bude „0000“ alebo „1234“. Ak tieto kódy pri odblokovaní telefónu nefungujú a nevytvorili ste si svoje vlastné heslo, pozrite si príručku k telefónu alebo zavolajte poskytovateľa, aby ste získali všeobecné heslo k zariadeniu.
Krok 2
Stlačte kláves „#“ a zadajte svoj bezpečnostný kód. Je to šesťmiestne číslo, ktoré je zvyčajne nastavené na „000000“.
Krok 3
Zavolajte výrobcovi mobilných telefónov a odovzdajte pracovníkovi šaržu a model vášho zariadenia. Požiadajte o resetovací kód. V niektorých prípadoch je osoba schopná obnoviť svoje heslo zrušením prispôsobeného hesla a jeho nahradením novým.
Krok 4
Kontaktujte svojho poskytovateľa bezdrôtových služieb. Choďte do obchodu, kde ste telefón kúpili, a vysvetlite mu, že ste vytvorili heslo, ale už si ho nepamätáte. Ak chcete zariadenie odomknúť, budete musieť zákazníckemu servisu poskytnúť podrobnosti o svojom účte. Môže to zahŕňať vaše číslo mobilného telefónu, dátum narodenia, adresu alebo odpoveď na bezpečnostnú otázku nastavenú vo vašom účte.
Krok 5
Zavolajte svojho poskytovateľa bezdrôtových služieb. Spýtajú sa na bezpečnostné otázky nastavené pre váš účet a podrobnosti vášho účtu. Riešia problémy s telefónom a obnovia výrobné nastavenia. Od tejto chvíle budete môcť obnoviť svoje heslo.