Obsah
Konštruktívna kritika na pracovisku môže dať zamestnancom nový pohľad na ich pracovné funkcie a nastaviť ich na úspech. Ale keď sa váš šéf rozhodne poukázať na vaše nedostatky kritickým spôsobom, bez konštruktívneho ducha, môže vás nechať v profesionálnej slepej uličke. Nedovoľte, aby váš šéf negatívne vnímal svoju profesionálnu etiku sedieť a mračiť sa. Odpovedzte osobne alebo prostredníctvom e-mailu, vysvetlite svoju stranu alebo sa ospravedlňujte a vždy zachovajte úctivý tón.
inštrukcia
-
Upokojte sa, aby ste sa vyhli tomu, aby ste túto emóciu priviedli k vašej odpovedi. Zistite, či bola kritika založená na faktoch alebo je výsledkom nedorozumenia.
-
Rozhodnite sa na základe závažnosti kritiky, či by bolo prospešné vysvetliť vašu stranu príbehu osobne alebo prostredníctvom e-mailu. Naplánujte si stretnutie so svojím nadriadeným, ak je vysvetlenie z vašej strany oprávnené z dôvodu zneužitia služobných povinností. Ponúknite ospravedlnenie tvárou v tvár. Uistite sa, že váš šéf nebude opakovať chybu. Vytvorte riešenie, ktoré opraví aktuálny problém alebo možné budúce problémy.
-
Okamžite opravte všetky nedorozumenia, napríklad ak vám váš šéf poslal správu, že konkrétny projekt nie je vo vašich štandardoch, ale v skutočnosti ste s ním nemali nič spoločné. Odpovedzte na e-mail a uveďte zoznam nedávnych projektov, za ktoré nesiete zodpovednosť, a že nie ste spojený s daným projektom. Vo svojej odpovedi neuvádzajte, že váš zamestnávateľ "urobil chybu" tým, že vás pomenoval ako autora plánu. Je dôležité vytvoriť indexové prehľadávanie e-mailov, ktoré bude obsahovať túto opravu, aby sa predišlo tomu, že vám budúca zodpovednosť bude falošne pripísaná.
-
Reagujte na e-mail vášho šéfa elektronicky, ak je kritika vášho výkonu pri práci alebo dokončených projektov vágna. Vyhnite sa obrannému tónu vo vašej odpovedi. Udržujte profesionálne, ďakujem mu za jeho ruku.Povedzte mu, že sa snažíte byť príkladným zamestnancom a chceli by ste čo najskôr dostať pozvanie na stretnutie, aby ste prediskutovali možné riešenia vašej kritiky. Ak odpoveď neodpovie, pokračujte osobne nasledujúci deň. Zhromažďovať dôkazy na podporu svojho výkonu, ako sú pozitívne recenzie a poďakovanie e-maily.
tipy
- Každý dostáva kritiku v určitom okamihu svojho života. Vyhýbajte sa mučeniu alebo nekonečnému rozmýšľaniu o nich. Pozrite sa na odôvodnenú kritiku ako na spôsob, ako sa zlepšiť a naučiť sa pustiť tých, ktorí nemajú základ.
varovanie
- Oslovenie svojho šéfa, keď ste jasne naštvaný, môže ohroziť vašu prácu, najmä ak skončíte s nevhodnými vyhláseniami v horúčave tohto momentu. Vždy čeliť svojmu šéfovi v čase, keď sú obaja pokojní.
- Nezahŕňajte svojich spolupracovníkov. Čokoľvek, čo je zdieľané s inými ľuďmi o tom, čo si myslíte o správe, môže byť zle komunikované s kolegami a končí sa vracia k šéfovi. Nemusí oceniť, že jeho súkromná správa je verejná.