Ako vyčistiť vírus mobilného telefónu

Obsah

inštrukcia
prevencia
Čistenie vírusu
Čo potrebujete

Vírusy a spyware už nie sú hrozbou len pre počítače. S smartfónmi a internetovými telefónmi je teraz ešte jednoduchšie nájsť vírusy a spyware do vášho zariadenia. Platí to najmä vtedy, ak máte k dispozícii telefón s podporou rozhrania Bluetooth alebo si z telefónu prevezmete neoriginálne súbory.

inštrukcia

Infikovaný mobilný telefón (obrázok mobilného telefónu Alexey Klementiev z Fotolia.com)

prevencia

Zabráňte šíreniu vírusu na vašom mobilnom telefóne kontrolou súborov, ktoré si prevezmete predtým, ako tak urobíte. Ak ste nesťahovali súbory z bezdrôtového pripojenia k sieti, spustite všetky programy s antivírusovým programom v počítači pred ich prenesením do telefónu. Ak sťahujete program priamo do telefónu, uistite sa, že pochádza z dôveryhodnej lokality.
Neprijímajte správy Bluetooth od neznámych používateľov. Ak nepoznáte zariadenie Bluetooth, ktoré odosiela správu alebo súbor, neprijímajte ho. Ak nepoužívate pripojenie Bluetooth, nechajte ho v skrytom režime, aby ostatní používatelia neprijali signál z vášho slúchadla.
Neinštalujte programy, ktoré nie sú špeciálne vytvorené pre značku a model vášho zariadenia. Inštalácia nekompatibilných programov môže spôsobiť poruchu telefónu.

Čistenie vírusu

Obráťte sa na poskytovateľa bezdrôtových služieb. Váš poskytovateľ môže na vašom telefóne vykonať skenovanie, aby zistil chyby alebo vírusy z centra hovorov. Budete musieť mať pripravené údaje o Vašom účte (meno, adresa, telefónne číslo a heslo). Budete tiež potrebovať kartu SIM a číslo IMEI. Poskytovateľ vykoná na telefóne diagnostický test a zistí, či problém môže alebo nemôže byť vyriešený po telefóne, alebo či ho musí opraviť technik. Ak sa zistí, že telefón nie je možné opraviť (vírus nie je možné odstrániť), dostanete nové zariadenie, ktoré ho nahradí.
Použite antivírusový program. Ak chcete zistiť, aký typ vírusu infikuje váš mobilný telefón, budete musieť spustiť úplnú kontrolu prevzatím programu do mobilného telefónu a podľa pokynov na jeho používanie. Tento program je potrebné stiahnuť z internetu, takže si ho stiahnite z počítača a preneste ho do telefónu. Po naskenovaní prevezmite a spustite antivírusový program na odstránenie vírusu v telefóne.
Naformátujte telefón, obnoví sa výrobné nastavenie. Obnovením telefónu sa odstránia všetky programy a údaje zo zariadenia.