Obsah
Štruktúry pomáhajú ľuďom pochopiť, ako sa podnik vyvíja a ako by mal fungovať. Štruktúry výkazníctva podniku sú ovplyvnené rozdielmi medzi maticovou štruktúrou a divíznou štruktúrou. Matičné štruktúry sú usporiadané do produktov a funkcií, zatiaľ čo divízne štruktúry sa zameriavajú na produkty, trhy a geografické polohy. Štruktúra organizácie ovplyvňuje spôsob, akým sa informácie, zdroje a operácie vykonávajú. Poznanie rozdielov medzi týmito dvoma typmi pomáha človeku pochopiť, ako je v organizácii riadené úsilie zamestnancov.
Štruktúra matice
Maticová štruktúra zoskupuje zamestnancov do funkčných a produktových polí. Zvyčajne sa zameriava na jednotlivé produkty, produktové rady alebo funkcie. Napríklad produkt C a produkt D predstavujú dve samostatné štruktúry s rôznymi reťazcami príkazov: každá obsahuje podporu predaja, podporu IT, podporu služieb zákazníkom a prevádzkovú podporu. Štruktúra matice je zložitá, ale umožňuje prístup zameraný na produkty aj funkcie.
Divízna štruktúra
Divíznu štruktúru oddeľujú oddelenia, ktoré sú takmer nezávislé od produktových radov, trhov alebo geografických polôh. Čím je organizácia väčšia, tým je pravdepodobnejšie, že bude mať divíznu štruktúru, ktorá sa bude ľahšie spravovať a ponúka jasnejšie línie kontroly. Spoločnosť môže mať samostatné divízie pre každý produkt, pre každú oblasť trhu, na ktorú spoločnosť predáva, alebo pre každú geografickú polohu, v ktorej spoločnosť pôsobí.
Kontrola nad používaním
Divízna štruktúra umožňuje väčšiu kontrolu, pretože každý zamestnanec sa zodpovedá iba štruktúre, v ktorej sa nachádza. Príkladom môže byť oddelenie ľudských zdrojov, ktoré pracuje v Číne a zodpovedá sa v kancelárii tejto krajiny. V maticovej štruktúre môže zamestnanec podávať správy dvom rôznym orgánom, čo umožňuje väčšie využitie, ale zložitejšiu operáciu - napríklad pracovník predaja môže zodpovedať manažérovi produktu A a manažérovi predaja.
Organizačná štruktúra a veľkosť
Použitá štruktúra vždy závisí od veľkosti organizácie. Je pravdepodobné, že nadnárodné spoločnosti budú mať miestnu kontrolu, čo sa dá najlepšie dosiahnuť pomocou divízneho prístupu; spoločnosť so sídlom v jednej oblasti môže pracovať s maticovou štruktúrou. Čím väčšie sú komunikačné linky a miesto ovládania, tým je menšia pravdepodobnosť použitia maticovej štruktúry.