Obsah
Ak ste zabudli bezpečnostný kód telefónu a zadali ste ho štyrikrát, telefón zobrazí chybové hlásenie s výzvou, aby ste sa obrátili na poskytovateľa služieb. Môže ponúknuť kód s názvom PUK, ktorý nahradí jeho starý kód. Ak však varovanie ignorujete a zadáte ešte desaťkrát, telefón zobrazí správu „SIM blokovaná“. Ako bezpečnostné opatrenie bude čip permanentne zablokovaný a zariadenie nebude možné používať, kým sa problém nevyrieši.
inštrukcia
-
Prejdite do najbližšieho obchodu a povedzte im, že chcete kúpiť ďalšiu kartu SIM. Ak nie je, obráťte sa na zákaznícky servis. Môžu požiadať o nový čip a poslať ho domov. Ak zvolíte túto metódu, budete musieť počkať na to, než prejdete na ďalší krok.
-
Obráťte sa na službu poskytovateľa služieb a dajte im vedieť, že chcete aktivovať novú kartu. Číslo karty je v zadnej časti, prečítajte si ju k obsluhe. Aktualizujú nové číslo čipu vo fakturačnom systéme.
-
Odstráňte zaseknutú kartu a vložte novú. Umožní vám to pristupovať ku všetkým nastaveniam a používať staré číslo na spojenie s ostatnými.
Čo potrebujete
- Nová SIM karta