Obsah
Efektívna komunikácia je dôležitá v osobnom a profesionálnom prostredí. Schopnosť komunikovať efektívne šetrí čas tým, že sa vyhnete potrebe viacerých konverzácií. Efektívny komunikátor pravdepodobne získa viac pozornosti od vášho poslucháča, pretože poslucháč vie, že poskytnuté informácie budú pre nich stručné a užitočné.
Vzťahy so zákazníkmi
Efektívna komunikácia zlepšuje vzťahy so zákazníkmi, ktoré sú rozhodujúce pre úspech spoločnosti. Zamestnanci sú veľvyslancami spoločnosti. Ak zamestnanec efektívne komunikuje so zákazníkom a jasne odpovedá na otázky, môže zvýšiť dôveru zákazníka v spoločnosť.
Spokojnosť s prácou
Efektívna komunikácia medzi zamestnancom a jeho nadriadeným môže zvýšiť spokojnosť zamestnancov, pretože to robí zamestnanca pocit, že môže niečo zmeniť. Aby mohol manažér a zamestnanec efektívne komunikovať, manažér musí byť schopný vyjadriť ciele a tiež byť schopný počúvať. Počúvanie zamestnanca a implementácia ich myšlienok spôsobí, že zamestnanec bude cítiť, že je hodnotným prispievateľom. Zamestnanec, ktorý sa cíti hodnotný, bude produktívnejším členom tímu.
Úspora času
Rozhodujúci je pracovný čas. Byť schopný vybrať správny spôsob komunikácie - telefonický rozhovor, e-mail, fax alebo osobne - môže spoločnosti ušetriť veľa času a peňazí. Ak existuje predmet, ktorý je potrebné vyriešiť v žiadnom momente, často je najlepšou voľbou hovoriť osobne alebo telefonovať.
jasnosť
Komunikácia účinne zabraňuje zmätku. Ak si spomeniete správu predtým, ako ju odošlete a očakávate, čo by sa dalo nesprávne interpretovať, budete môcť svoju správu vylepšiť. Čím jasnejšie a stručnejšie ste, tým efektívnejšia bude vaša správa.
Šance na propagáciu
Ak ste efektívny komunikátor, budete vyzerať organizovanejšie a informovanejšie, čím sa zvýšia vaše šance na podporu. Ostatní si vás všimnú.