Obsah
Smrť partnera, zamestnanca alebo klienta môže byť ničivým úderom pre akýkoľvek podnik. Je vhodné vyjadriť sústrasť úprimnosťou a súcitom, keď viete, že obchodný kolega utrpel osobnú tragédiu tohto rozsahu. Napíšte sympatický list s citlivosťou a osobnejším spôsobom ako obyčajný obchodný list. Ak oslovujete príjemcu o obchodných záležitostiach, použite špeciálny dotyk.
inštrukcia
-
Použite hlavičkový papier alebo papier vysokej kvality. Nepíšte kondolenčný list e-mailom alebo ako jednoduchú poznámku. Ukážte, že ste si vedomí závažnosti situácie tým, že prezentujete svoj list profesionálne a spôsobom, ktorý dokazuje, že ste ho napísali a obťažovali.
-
Uveďte dátum na písmeno a začnite "Dear (First Name of Person)." To sa môže zdať ako malý detail, ale je dôležité osloviť niekoho prvoradého, skôr než používať názov tým, že komunikujete osobné posolstvo ako sústrasť niekomu, kto trpí.
-
Ponúknite svoju sústrasť za stratu príjemcu. Uveďte meno zosnulého a spoznajte vzťah medzi osobou a príjemcom listu. Napríklad: "Prosím, prijmite moju sústrasť za stratu svojho strýka, Davida." Ak nie ste blízko k príjemcovi mimo profesionálneho kontextu, vyhýbajte sa prílišnej citlivosti, pretože sa môže zdať nepravdivé a nevhodné.
-
Vysvetlite, že si neviete predstaviť, aké ťažkosti má príjemca. Strata skúsenosti ovplyvňuje každého človeka inak, takže môže byť urážlivé zahrnúť také výrazy ako "hlboko chápem závažnosť toho, čím prechádzate, pretože som minulý rok stratil svojho brata Juliusa." Typové výrazy sa môžu zdať necitlivé.
-
Zahrňte rodinu príjemcu a spolupracovníkov. Vysvetlite, že ste pochopili, že strata ovplyvnila manžela, príbuzných, deti, spolupracovníkov alebo priateľov a pomenujte každého, koho poznáte podľa mena. Napríklad: „Môžem si len predstaviť ničivý účinok Davidovej straty na jeho milovanú manželku, Helen.“ T
-
Zdieľajte pozitívne spomienky, ktoré ste mali s mŕtvymi alebo premýšľajte o najlepších vlastnostiach osoby. Napríklad, hovoriť o čase, kedy ste sa stretli s osobou na grilovanie spoločnosti, a ako jej zmysel pre humor potešil všetkých hostí. Ak ste sa s zosnulým osobne nepoznali, spomeňte si na dobré veci, ktoré ste o ňom počuli. Najdôležitejšie je byť úprimný.
-
Záverom potvrdzujete svoju sústrasť v mene všetkých ľudí vo vašej spoločnosti. Predĺžte sústrasť príjemcovi aj vašej rodine.