Obsah
Online sociálna sieť IMVU je zadarmo. Niekedy sa môžu vyskytnúť chyby prihlásenia, ktoré vám neumožnia prístup k vášmu účtu na chatovanie s priateľmi alebo nastavenie vašej digitálnej miestnosti alebo avatara. Tento typ chyby môže byť výsledkom série bežných udalostí.
Nekompatibilita prehliadača
Nová aktualizácia IMVU môže spôsobiť, že bude nekompatibilná s vaším prehliadačom. Ak chcete zistiť, či ide o problém, aktualizujte prehliadač na najnovšiu verziu a skúste to znova. Ak to nefunguje, skúste sa pripojiť pomocou iného prehliadača. Ak to však nevyjde, chyba bude pravdepodobne inde.
Hacknutý účet
Ak ste už zdieľali svoje meno avatara a heslo s iným používateľom alebo ste sa prihlásili na verejnom mieste, ste zraniteľní voči hackerskému útoku. Je tiež možné, že spyware je vo vašom počítači nainštalovaný bez vášho vedomia. Požiadajte agentúru IMVU o zmenu hesla a spustením skenovania v počítači vyčistite počítač od škodlivého softvéru.
Stránka offline
IMVU niekedy čelí momentom nestability, najmä keď vývojári zavádzajú zmeny a nové programy. Ak chcete zistiť, či sa problém týka celého webu, použite kontrolu stavu. Zadajte text „imvu.com“ a skontrolujte, či je nefunkčný celý web. Je tiež možné skontrolovať fóra IMVU a zistiť, či majú ostatní používatelia ťažkosti s prístupom. Ak je to tak, počkajte, kým problémy nevyrieši.
Kontaktujte IMVU
Ak skontrolujete fóra IMVU a použijete kontrolu stavu a nikto iný nemá problémy s prístupom na stránku, príčinou tejto nepríjemnosti môže byť váš účet. Kontaktujte IMVU a požiadajte technika, aby overil váš účet. Všimnite si, že ak sa nemôžete prihlásiť do IMVU, nebudete mať prístup ani na stránku oficiálnej pomoci na webe. Z tohto dôvodu si vytvorte dočasné prihlásenie, aby ste mohli získať prístup do systému pomoci alebo kontaktovať webovú stránku ohľadom problému.