Obsah
Ak máte problémy s pripojením na Facebook pomocou mobilného prehliadača Safari na vašom iPade, je možné, že váš lokálny internet je vypnutý, v zariadení iPad sa vyskytol problém so sieťou alebo vyrovnávacia pamäť prehliadača je v rozpore s stránky. Uistite sa, že používate správnu verziu webovej stránky, pretože existuje verzia pre stolný počítač a mobilná verzia.
Internetové pripojenie
Prvá vec, ktorá sa musí vykonať, keď sa zistí problém s pripojením na ktorúkoľvek stránku, je potvrdenie pripojenia na Internet. V prípade iPadu to znamená, že musíte mať prístup k internetu z miestnej siete Wi-Fi alebo prostredníctvom mobilnej dátovej siete, ak váš konkrétny model túto funkciu podporuje. Navštívte inú stránku v prehliadači Safari a zistite, či ju môžete odovzdať. Ak nemôžete, potom budete musieť reštartovať sieťové pripojenie z "Nastavenie". Prejdite do časti „Všeobecné“, dotknite sa položky „Obnoviť nastavenia siete“ a potom stlačením tlačidla „Reset“ potvrďte výber.
Prehliadač Cache
Je vhodné pravidelne odstraňovať súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť prehliadača, pretože keď sa priečinok naplní, môžu sa vyskytnúť problémy s načítaním stránky. Ak problém pretrváva aj po kontrole sieťového pripojenia, vymažte údaje prehliadania. Urobte to kliknutím na ikonu "Nastavenia" na domovskej obrazovke a prejdite do sekcie "Safari". Pre kompletné vyčistenie sa dotknite "Vymazať históriu", "Vymazať cookies" a "Vymazať vyrovnávaciu pamäť". Potom sa vráťte na Safari a otestujte stránku Facebook.
Facebook verzia
Je dôležité, akú verziu stránky Facebook používate. Facebook automaticky nerozpozná, že používate iPad, takže v predvolenom nastavení sa zobrazí verzia desktopu. Zadajte "m.facebook.com" do panela s adresou Safari a kliknite na tlačidlo "Prejsť". Používanie služby Facebook Mobile môže znamenať veľký rozdiel v čase načítania stránky.
reštart
Niekedy, dokonca aj po vyskúšaní rôznych techník na riešenie problémov, môžete naďalej zaznamenávať problémy s pripojením na Facebook alebo iné stránky. Ak áno, vypnite iPad stlačením tlačidla "Power". Nechajte prístroj na chvíľu vypnutý. Zapnite ho znova a počkajte na úplné spustenie. Potom skúste znova pristúpiť na Facebook. Reštartovanie zariadenia môže v niektorých prípadoch pomôcť úplne obnoviť sieťové pripojenie.
Technická podpora
Ak tieto tipy nepomôžu, vyhľadajte technickú podporu. Ak sa nemôžete pripojiť na žiadnu webovú lokalitu, mali by ste kontaktovať spoločnosť Apple len kvôli podpore. Ak je Facebook jedinou stránkou, na ktorú sa nemôžete dostať na iPad, obráťte sa na podporné tímy spoločnosti z počítača alebo prenosného počítača. Ak to chcete urobiť, prihláste sa na svoj účet na Facebooku, kliknite na ponuku Účet a vyberte položku Centrum pomoci.Na tejto stránke kliknite na tlačidlo Nahlásiť chybu a potom prejdite do časti Mobil, kde môžete odoslať spätnú väzbu k problému.