Ako obnoviť heslo služby Hotmail, ak zabudnete odpoveď na tajnú otázku

Autor: Janice Evans
Dátum Stvorenia: 4 V Júli 2021
Dátum Aktualizácie: 1 November 2024
Anonim
Ako obnoviť heslo služby Hotmail, ak zabudnete odpoveď na tajnú otázku - Články
Ako obnoviť heslo služby Hotmail, ak zabudnete odpoveď na tajnú otázku - Články

Obsah

Služba Hotmail, bezplatná služba webmailu, ktorá je súčasťou balíka služby Windows Live spoločnosti Microsoft, vám dáva možnosť odpovedať na tajnú otázku, ak zabudnete svoje heslo. Keď sa zaregistrujete na účet služby Hotmail, služba vás požiada, aby ste vybrali otázku a odpovedali. Ak však okrem svojho hesla zabudnete odpoveď, môžete požiadať službu Hotmail, aby vám poskytla pokyny na obnovenie účtu a obnovenie hesla.


inštrukcia

Zistite, ako obnoviť heslo služby Hotmail (letecká pošta alebo šnečí pošta? obrázok Gina Rothfels z Fotolia.com)

  1. Prejdite na stránku Hotmail na adrese http://www.hotmail.com. Uvidíte polia, do ktorých môžete zadať adresu a heslo služby Hotmail. Zadajte adresu služby Hotmail do poľa „Windows Live ID“.

  2. Kliknite na modrý odkaz pod poľom hesla, kde sa hovorí "Zabudli ste heslo?". Otvorí sa nová stránka.

  3. Zadajte adresu služby Hotmail do poľa „Windows Live ID“. Uvidíte obrázok s radom písmen a číslic. Zadajte tieto znaky do poľa s označením "Znaky". Nemusíte rozlišovať veľké písmená od malých písmen. Kliknite na tlačidlo „Pokračovať“. Otvorí sa nová stránka.


  4. Kliknite na tlačidlo vedľa frázy „Odoslať pokyny na obnovenie hesla na môj e-mail“. Kliknite na tlačidlo „Pokračovať“. Na obrazovke sa zobrazia ďalšie možnosti.

  5. Kliknite na tlačidlo vedľa alternatívneho e-mailu, ktorý ste zadali pri vytváraní účtu služby Hotmail. Kliknite na tlačidlo Pokračovať. Služba Hotmail odošle pokyny na vašu alternatívnu e-mailovú adresu, ktorá vám pomôže obnoviť vaše heslo a odpoveď a otázku vašej tajnej otázky.

tipy

  • Ak v službe Hotmail nemáte alternatívnu e-mailovú adresu, ale používate službu Windows Messenger, prihláste sa do služby Messenger a kliknite na položku Otvoriť priečinok Doručená pošta. Ak ho nemáte, jedinou alternatívou je požiadať o podporu pre službu Windows Live na adrese https://support.live.com./eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs.