Obsah
- Čistiace zručnosti
- Organizačná spôsobilosť
- Technické zručnosti
- Komunikačné zručnosti
- Medziľudské zručnosti
Ako slúžka, musíte mať všeobecné zručnosti a techniky, ktoré vám umožnia vykonávať svoju prácu dobre. Okrem vykonávania čistiacich úloh musíte byť dobre informovaní aj v iných oblastiach. Vrátane všetkých relevantných zručností, ktoré máte vo svojom životopise vám môže pomôcť získať prácu, či už v rodinnom dome alebo v prostredí podniku.
Čistiace zručnosti
Niektoré zručnosti, ktoré potrebujete, aby ste boli slúžka patrí schopnosť vyčistiť všetky izby vrátane spální a kúpeľne. Mali by ste byť schopní znížiť odpad tak, že ho umiestnite na vhodné miesto av prípade potreby vyprázdnite odpadky. Čistiace schopnosti zahŕňajú poprašovanie a čistenie nábytku a zariadení, zametanie, čistenie a voskovanie podlahy. Dôležitá je aj znalosť čistenia interiéru vrátane kobercov, kobercov, čalúnenia a záclon. Medzi ďalšie čistiace schopnosti patrí schopnosť čistiť okná, žalúzie, steny, stropy a lesy.
Organizačná spôsobilosť
Služka by sa mala starať o detaily a mala by byť schopná pracovať rýchlo, ale presne. Byť organizovaný tiež znamená, že ste schopní určiť priority úloh. Vo vašej práci budete možno potrebovať spravovať zásoby, aby ste vedeli, kedy potrebujete nový zásobový materiál, napríklad čistiace prostriedky a potraviny. Zriadenie systému organizácie, vytvorenie kontrolného zoznamu čistenia a zoznamu položiek, ktoré je potrebné doplniť, sú súčasťou organizačných schopností slúžky.
Technické zručnosti
Medzi technické zručnosti patrí schopnosť používať rôzne typy nástrojov a čistiace zariadenia. To zahŕňa schopnosť používať práčky a sušičky, vysávače, vosky, parné čističe kobercov, mopy a kolesové vozíky. Vedieť, ako používať takýto vozík, je obzvlášť dôležité, ak pracujete pre obchodnú spoločnosť, ako je hotel alebo nemocnica, a potrebujete presunúť veľké množstvo podstielky a čistiacich prostriedkov. Ďalšie dôležité technické zručnosti sú vedomosti o operáciách prania bielizne a riadnom spracovaní škvŕn. V závislosti na pracovisku, možno budete musieť poznať trochu počítačovej vedy používať inventarizačné systémy.
Komunikačné zručnosti
Služky by mali mať ústne a písomné komunikačné zručnosti. Ak pracujete pre obchodnú spoločnosť, musíte byť schopní komunikovať so zákazníkmi, manažérmi a spolupracovníkmi. Aktívne počúvanie znamená, že ste schopní pochopiť, čo sa hovorí, nie prerušiť, keď niekto hovorí a kladie si vhodné otázky. Okrem toho musíte mať zručnosti na to, aby ste počúvali a pozorne dodržiavali pokyny.
Medziľudské zručnosti
Služka by mala byť schopná spolupracovať s ostatnými tým, že bude mať dobrý prístup a bude schopná pracovať s kolegami v tíme. Medziľudské zručnosti zahŕňajú príjemnú prácu, dôveru, zodpovednosť, starostlivosť o druhých a pomoc. Byť schopný ovládať svoj hnev, vyhýbať sa agresívnemu správaniu, prijímať kritiku, riešiť pokojne a účinne s vysokými stresovými situáciami sú ďalšie kľúčové interpersonálne zručnosti domácich služobníkov.