Obsah
Mapy sú najlepším nástrojom na nájdenie cesty na miesto. Poskytujú letecký pohľad na celý región so spojeniami medzi miestami. V tomto svete zvyšujúcich sa znalostí si zložité procesy vyžadujú aj mapovacie nástroje na vizuálne prezentovanie informácií. Dva z týchto nástrojov sú koncepčné mapy a vývojové diagramy procesov.
Grafické
Konceptová mapa graficky ilustruje vzťahy medzi jednotlivými časťami konceptov. Skladá sa z uzlíkov alebo buniek s napísanými konceptmi. Tieto uzly spájajú šípky nazývané odkazy. Môžu niesť štítky a mať smer. Spoločne označené uzly a väzby tvoria vetu vedúcu k ďalšiemu logickému konceptu.
Schematicky
Vývojový diagram procesu je podrobný diagram toho, ako sa proces vyskytuje alebo ako by sa mal vyskytnúť. Poskytuje prehľad procesu a uvádza možné výsledky každého kroku, po ktorých nasleduje možná akcia. Je to nástroj, ktorý pomáha analyzovať, plánovať a monitorovať systémy a postupy. Vývojový diagram používa symboly (obdĺžnik, ovál a kosoštvorec) navzájom spojené smerovými šípkami namierenými na výsledok.
Úžitkovosť
Koncepčná mapa podporuje organizáciu myšlienok, diskusiu o novom koncepte a analýzu jeho porozumenia. Môže tvoriť základ pre akýkoľvek projekt a je možné ho uložiť pre budúce použitie. Vývojový diagram zobrazuje kroky kompletného procesu na prvý pohľad. Preto sú užitočné pri dokumentovaní procesov, školiacich a programovacích materiálov a ako sprievodcovia pri riešení problémov.
Nevýhody
Zložitosť koncepčnej mapy je jej hlavnou nevýhodou. Osoba, ktorá ho používa prvýkrát, nie je oboznámená s jeho tvarom. To by mohlo ľahko viesť k nesprávnej interpretácii alebo k žiadnej interpretácii. Spolu s tým je potrebné použiť aj ďalšie stratégie analýzy údajov. Vývojové diagramy nie sú ochotné predvídať vonkajšie skutočnosti, ktoré by mohli ovplyvniť proces. Nie sú vhodné pre extrémne zložité postupy. Chybu kdekoľvek v nej nemožno opraviť bez toho, aby ste ju museli znova robiť úplne.