Obsah
V účtovníctve sú výnosy a zľavy aspekty predajných transakcií. Na udržanie dobrých vzťahov so zákazníkmi umožňujú spoločnosti zákazníkom vrátiť nevyhovujúci tovar a v určitých situáciách ponúkať zľavy - rabaty. Ziskové marže sú ovplyvnené týmito výnosmi a zľavami, ale spokojnosť zákazníkov vedie k zvýšeniu budúcich tržieb.
Vrátenie produktu
Mnoho obchodov vám umožňuje vrátiť zakúpené výrobky, zvyčajne kvôli chybám v tovare. Každá spoločnosť si môže zvoliť svoju vlastnú politiku vrátenia tovaru vrátane toho, koľko dní po zakúpení je možné položku vrátiť, v akom stave musí byť položka na vrátenie peňazí a či je na spracovanie potrebný pôvodný doklad. Stav položky určuje, či sa vráti do zásoby alebo či sa bude považovať za stratu.
Zľavy z predaja
Zľavy sa za určitých okolností používajú na zníženie ceny tovaru. Niekedy je položka trochu poškodená, ale aj tak sa dá predať so zľavou a niekedy môže byť nespokojný zákazník ubezpečený ponúknutím zľavy zo sumy zaplatenej za tovar. Za určitých okolností môžu mať položky veľmi veľkú zľavu, čo vedie k čistej strate pre spoločnosť; inokedy môže zľava jednoducho viesť k zníženiu zisku.
Dobrá vôľa zákazníka
Výnosy z predaja a zľavy z predaja môžu znížiť ziskovú maržu spoločnosti, ale dobrý vybudovaný vzťah podporuje lojalitu k značke, ktorá môže skutočne zvýšiť mieru udržania zákazníka, a tým aj dlhodobé zisky. Každá spoločnosť sa musí rozhodnúť, ako ponúkne toto vybavenie, rozhodnutie je založené na počiatočných ziskových maržiach. Ak spoločnosť už dostáva iba malé percento ziskov za položku, môže sa uchýliť k prísnejšej politike vrátenia.
Účtovanie výnosov a zliav
Vrátené položky, ktoré je možné ďalej predať, sa vrátia na sklad, vstupujú na skladový účet a v hotovosti sa z účtu odpisujú. Veľké spoločnosti vytvárajú účtovné záznamy za celý deň namiesto zaznamenávania jednotlivých transakcií jednotlivo. Každý podnik má rozpočet na množstvo predajných zliav pre každé účtovné obdobie a vytvára účet s protipríjmami na sledovanie zliav. Každá skupina zliav alebo zliav sa zaznamená, zaúčtuje sa na ťarchu sumy na účte protipríjmov a pripíše sa na účet výnosov z predaja.