Obsah
Na definovanie pracovných tokov a hierarchií platných v organizácii je nevyhnutná organizačná štruktúra. Je nesmierne nevyhnutné, aby každý zamestnanec okrem prístupu ku všetkým svojim nadriadeným poznal rozsah a zvládnutie svojich úloh; na ktorú by ste sa mali obrátiť kvôli objasneniu pochybností. Vedenie vyberá organizačnú štruktúru po dôkladnom vyhodnotení dlhodobej vízie spoločnosti, rozsahu jej činnosti, typu zamestnancov, ktorých má, a charakteru technológií a systémov, ktoré používa.
Dlhodobé organizačné ciele
Vedenie spoločnosti si veľmi starostlivo vyberá organizačnú štruktúru a posudzuje, či chce delegovať oprávnenie na svojich zamestnancov, alebo či chce robiť všetky konečné rozhodnutia. Ak sa rozhodnete centralizovať právomoci, musíte zvoliť horizontálnu organizačnú štruktúru. Tu je veľmi málo úrovní hierarchie a riadenie vždy robí konečné rozhodnutia; veľké alebo malé. Keď sa však rozsah operácií zvýši, pre administratívnu sféru bude ťažké zapojiť sa do malých vecí a môže rozhodnúť o delegovaní právomocí a právomoci.
Veľkosť operácií
Veľkosť a rozsah operácií sú jedným z hlavných determinantov organizačnej štruktúry. Reštaurácia si môže dovoliť centralizovať autoritu a rozhodovanie, veľký výrobca počítačov však nie. Ako sa firma rozširuje, je nevyhnutné decentralizovať autoritu a oddeliť všetky dôležité strategické funkcie. Veľká organizácia má rôzne oddelenia pre rôzne funkcie, ako sú marketing, výroba, financie a ľudské zdroje (HR). Každé oddelenie sa stará o svoju funkciu a následne sú všetky úlohy zoskupené do podoby organizačných úloh.
Zručnosti zamestnancov
Na výber typu štruktúry majú vplyv aj vzdelávacie schopnosti a kvalifikácia zamestnancov. Advokátska kancelária musí pozostávať z právnikov. Títo jedinci majú rozsiahle vedomosti a odborné a vzdelávacie skúsenosti. Bolo by veľmi ťažké centralizovať nad nimi autoritu vždy. Musí predsa mať voľnú ruku, aby sa mohli rozhodovať sami. V opačnom prípade existuje pravdepodobnosť stretu ega medzi zamestnancami a vedením. Je veľmi ľahké udržať si autoritu nad nízko vzdelanými pracovníkmi.
Použité technológie
Typy technológií, ktoré organizácia používa, tiež určujú typ organizačnej štruktúry. Spoločnosť, ktorá automatizovala svoje operácie, sa môže rozhodnúť decentralizovať svoju autoritu. Systémy budú priebežne monitorovať postup zamestnancov. Úlohou priameho nadriadeného zamestnanca by teda bolo viesť ho podľa potreby. Okrem toho je potrebné vziať do úvahy typy použitých technológií a systémov. Nakoniec je potrebné posúdiť vzájomnú závislosť funkcií technológií.