Obsah
Problémy, ktoré sa vyskytnú pri prevádzke systému PlayStation 3, sú zvyčajne označené chybovým kódom, ktorý vám dá konkrétny dôvod problému. Ak sa vám zobrazuje chybový kód „8002F14E“, znamená to, že sa vyskytol problém s aktualizáciou systémového firmvéru na PS3. Tento problém je možné jednoducho vyriešiť, môže ho však spôsobiť aj závažnejšia porucha hardvéru, ktorá si bude vyžadovať pomoc technika spoločnosti Sony.
Krok 1
Skontrolujte internetové pripojenie PS3. Prejdite na kartu „Nastavenia“ a vyberte možnosť „Nastavenia siete“, aby ste sa uistili, že je váš PS3 pripojený k internetu.
Krok 2
Reštartujte systém PS3. Vypnite konzolu a vypnite vypínač na zadnej strane konzoly. Po chvíli ich znova zapnite. Skúste aktualizovať znova a zistite, či sa stiahne.
Krok 3
Odpojte všetky externé zariadenia USB, ktoré sú pripojené k PS3, a skúste aktualizáciu zopakovať.
Krok 4
Nainštalujte stiahnutý súbor z jednotky flash. Stiahnite si aktualizáciu softvéru priamo z PlayStation.com a umiestnite ju na USB kľúč do priečinka „UPDATE“ vo vnútri priečinka „PS3“. Ak tieto priečinky neexistujú, vytvorte ich. Pripojte zariadenie k zariadeniu PS3, prejdite na kartu „Nastavenia“, vyberte možnosť „Aktualizácia systému“ a zvoľte možnosť „Aktualizácia prostredníctvom pamäťového média“.
Krok 5
Obnovte pôvodné nastavenia systému PS3. Prejdite na kartu „Nastavenia“, vyberte „Nastavenia systému“ a „Obnoviť predvolené nastavenia“. Vyskúšajte aktualizáciu znova.
Krok 6
Aktualizujte konzolu v bezpečnom režime. Keď je videohra vypnutá, stlačte a podržte vypínač. Budete počuť pípnutie oznamujúce, že sa konzola zapína. Po piatich sekundách bude druhé pípnutie indikovať reset videa. Po viac ako piatich sekundách systém znova zapípa a vypne sa. Uvoľnite tlačidlo napájania, stlačte ho a znova ho podržte. Po dvoch pípnutiach budete počuť dvojité pípnutie. Uvoľnite tlačidlo a konzola sa spustí v bezpečnom režime. Pripojte ovládač pomocou kábla USB a kliknutím na „Aktualizácia systému“ aktualizujte videohru.
Krok 7
Požiadajte podporu spoločnosti Sony o informácie, ako odoslať konzolu na opravu. Ak žiadne z ďalších riešení nefunguje, potom došlo k vnútornému problému s videohrou, ktorý bude potrebné zaslať na opravu.