Obsah
Neexistujú žiadne oficiálne smernice uvádzajúce, koľko skúseností alebo vzdelávania by mal mať počítačový technik, aby sa jeho práca mohla kvalifikovať. Existujú však určité veci, ktoré by mali počítačoví technici vedieť, aby svoju prácu vykonávali efektívne. Oblasť informačných technológií (IT) je náročná, zrýchlená a neustále sa meniaca, takže je dôležité poznať aspoň základy pred začatím kariéry v tejto oblasti.
Riešenie problémov
Počítačový technik musí mať schopnosť riešiť problémy, aby boli efektívne vo svojej práci. Často prechádzajú problémami, ktoré nikdy predtým nevideli, a mať zručnosti pri riešení problémov im umožňuje dospieť k záveru. Pretože informačné technológie sa neustále menia, počítačoví technici musia prísť s novými riešeniami na riešenie technologických problémov, s ktorými sa nikdy predtým nestretli.
Súčasné technológie
Počítačový technik musí byť neustále informovaný o nových technológiách a riešeniach, aby bol informovaný o tom, aký softvér a hardvér sú aktuálne, a môže nájsť riešenia akýchkoľvek problémov, s ktorými sa stretáva v jeho práci. Ak počítačový technik nie je informovaný o technologických riešeniach, môže mať problémy nájsť odpovede na problémy, ktoré zákazník prezentoval. V každom novom operačnom systéme bude spustenie hardvérového alebo softvérového programu predstavovať nové výzvy, takže IT technik musí byť aktuálny, aby bol efektívny.
Základný softvér
Počítačový technik by mal mať dobré znalosti o softvéri, aby mohol svoju prácu vykonávať správne. Malo by vedieť, ako zvládnuť internet a základné aplikácie, ako sú Microsoft Office, Outlook Express, Adobe Reader a softvér na ochranu pred vírusmi a spyware, ako napríklad Avira AntiVir, Norton Antivirus a Spybot. Mali by ste tiež vedieť, ako používať základné počítačové nástroje, ako sú: Defragmentácia disku, ScanDisk, Disk Cleaner a Správca úloh.
Základy hardvéru
Počítačový technik by mal mať dobrú znalosť základného hardvéru, aby bol efektívny. Počítačoví technici často čelia problémom s hardvérom, ako sú periférie, ovládače CD-ROM, RAM, chladiče, napájacie káble, CPU a ďalší hardvér. Budú tiež drotármi so skenermi, tlačiarňami, faxmi a ďalšími počítačovými doplnkami, ktoré vyžadujú základné znalosti o hardvéri.
sieť
Počítačoví technici sa tiež môžu stretnúť so sieťovými problémami, takže by mali mať nejaké vedomosti o tom, ako počítačová sieť funguje. To zahŕňa nielen pripojenie počítača k internetu, ale aj pripojenie jedného počítača k inému v podnikových sieťach a pripojenie počítačov k tlačiarňam alebo skenerom na bezdrôtovú tlač a skenovanie. Technici s rozsiahlymi znalosťami v počítačových sieťach dokážu zvládnuť aj širokú škálu sieťových serverov pre podnikových zákazníkov.