Obsah
Efektívne interpersonálne interakcie sú obohacujúce a nevyhnutné. Ovplyvňujú všetko od šťastia vašej rodiny až po blízkosť vašich priateľov a úspech vašej práce. Nanešťastie, efektívne komunikovanie vašich pocitov, potrieb a názorov môže byť občas ťažké. Existuje niekoľko rôznych typov prekážok, ktoré ovplyvňujú schopnosť človeka mať a udržiavať interpersonálne interakcie. Pochopenie je prvým krokom k ich prekonaniu.
Fyzické bariéry
Hoci sa zdá, že fyzické prekážky efektívnych interakcií sú zrejmé, ich dôsledky by sa nemali ignorovať. Môžu zahŕňať nedostatok osobnej blízkosti k osobe, ktorú sa snažíte komunikovať, a technické prekážky, ako napríklad nedostatok komunikačných stratégií. Okrem toho môžu byť prítomné okamžité fyzické prekážky, ako napríklad zatvorené dvere do miestnosti šéfa. Môžu existovať viaceré dôsledky týchto fyzických prekážok, a to do takej miery, že sa vytvoria emocionálne bariéry, ktoré nedovoľujú, aby sa uskutočnili účinné interakcie.
Emocionálne bariéry
Väčšina prekážok, ktoré ovplyvňujú efektívnu interpersonálnu interakciu, je motivovaná strachom. Poučenie z negatívnych skúseností v detstve môže spôsobiť nadmerný strach, nedôveru a nervozitu, keď sa vyskytne pokus o interpersonálnu komunikáciu. Príkladom emocionálnej bariéry, ktorú ste sa naučili, je neschopnosť niekomu dôverovať svojimi myšlienkami, pocitmi alebo myšlienkami kvôli strachu z toho, že ich budú súdiť iní, pozoruhodná posmech a vylúčenie, ktoré sprevádza tento úsudok. Vyššie uvedené fyzické bariéry, ako napríklad zatvorené kancelárske dvere, môžu spôsobiť, že interpersonálne interakcie sa javia ako nežiaduce a spôsobujú fyzické aj emocionálne bariéry.
Jazykové a kultúrne bariéry
Komunikácia je potrebná, pretože ľudia vidia a zažívajú svet inak. Tieto základné rozdiely však môžu spôsobiť kultúrnu bariéru v efektívnych interpersonálnych interakciách. Každá kultúra má svoje komunikačné zvyky, od toho, ako sa k niekomu priblížiť k rozdielom v priestore, keď sa stretnete v osobnom rozhovore. Tieto rozdiely sa stávajú prekážkami, keď bránia komunikácii. Napríklad, ak sa bojíte uraziť osobu z inej kultúry, možno sa budete chcieť vyhnúť tomu, aby ste sa s ňou rozprávali kvôli tomuto strachu. Muži a ženy majú tiež rôzne spôsoby komunikácie, ktoré môžu spôsobiť časté nedorozumenia. Napríklad, ženy majú tendenciu robiť svoje vyhlásenia viac učenými kvalifikátormi, ktoré môžu znížiť dôležitosť potvrdenia pre mužov. Podobne môžu existovať jazykové bariéry medzi skupinami žiaričov, čo sťažuje konverzáciu.
Iné prekážky
Mnohí ľudia pociťujú niekoľko štádií sociálnej úzkosti, ktoré im môžu zabrániť v interakcii s ostatnými na interpersonálnej úrovni. Veľmi silná sociálna úzkosť môže spôsobiť ústup vo vzťahoch s rodinou, priateľmi a kolegami. Táto izolácia sa môže prejaviť ako zamedzenie blízkosti k ostatným a väčšie zameranie sa na činnosti, ktoré si sami robia, ako sú hry a časy stretnutí. Citlivosť na dynamiku výkonu môže tiež spôsobiť prekážku v interpersonálnej komunikácii. Hovoriť s nadriadeným v kancelárii alebo spoločenskom prostredí môže spôsobiť úzkosť, ktorá bráni efektívnej komunikácii.