Obsah
Pomalé pripojenia cez Skype spôsobujú oneskorenia, prerušenia videa a zvuku a všeobecné frustrácie užívateľov. Ak sa stretávate s pomalým pripojením Skype pomocou videa, zvuku alebo prenosových súborov, môže to byť spôsobené vaším internetovým pripojením alebo problémom s vaším vlastným počítačom. K oneskoreniam vo Skype môže dôjsť aj z dôvodu problémov na strane používateľa, s ktorým sa pokúšate pripojiť.
Pomalé internetové pripojenie
Pomalé internetové pripojenie na oboch stranách pripojenia Skype robí komunikáciu pomalú na oboch stranách. Uistite sa, že obe strany zastavia nepotrebné programy, ktoré sú spustené, najmä programy na streamovanie alebo video audio. Skontrolujte minimálne požiadavky na šírku pásma (pozrite si odkazy), aby ste sa uistili, že obaja používatelia majú minimálne pripojenie vyžadované pre typ prebiehajúceho hovoru Skype.
Pomalý počítač
Rýchlosť počítača je tiež ovplyvnená nastavením výkonu. Ak vy alebo užívateľ, ktorému voláte, používa prenosný počítač, môže začať šetriť režim, ktorý ovplyvňuje vaše pripojenie. Aby ste zabránili zapnutiu režimu šetrenia energie, pripojte prenosný počítač do zásuvky alebo zmeňte jeho nastavenie na maximálny výkon. Skontrolujte tiež minimálne systémové požiadavky (pozrite odkazy), aby ste sa uistili, že váš systém podporuje hovory Skype.
Prepojené spojenie
Reštriktívne firewally medzi počítačmi oboch užívateľov často spôsobujú spojenie cez Skype cez retransmisiu. Retransmitery obmedzujú pásmo, čím ovplyvňujú kvalitu vášho hovoru cez Skype. Ak chcete zistiť, či používate opakované pripojenie, postupujte podľa pokynov na kontrolu opakovaných prenosov, ktoré sú k dispozícii v referenciách.
Prenos súborov
Ak dochádza k pomalému prenosu súborov cez službu Skype, oneskorenie môže spôsobiť niektoré bežné problémy. Prenesené alebo obmedzené pripojenie k sieti pri hovore cez Skype výrazne ovplyvňuje rýchlosť prenosu súborov, Skype uprednostňuje hovor a obmedzuje prerušenia v konverzácii. Keď ukončíte hovor cez Skype, prenos súborov obnoví normálnu rýchlosť.