Obsah
Hodnotenie 360 stupňov je nástroj riadenia a výkonnosti, ktorý zamestnancom poskytuje možnosť získať výsledky z viacerých perspektív. Je pomenovaná, pretože hodnotenie pochádza od podriadených, kolegov, supervízorov, zákazníkov, dodávateľov a dokonca aj od hodnotiteľov. Hodnotenie je účinné len vtedy, keď sa zamestnanci rozhodnú stať sa súčasťou tohto procesu, ktorý umožní zdôrazniť silné a slabé stránky individuálneho vedenia pri ich profesionálnom rozvoji.
Staroveká história
Prvé použitie tejto metódy hodnotenia z viacerých hľadísk bolo počas druhej svetovej vojny nemeckými ozbrojenými silami. Hoci nemal tento názov, koncepcia bola úplne rovnaká: vojaci boli hodnotení kolegami, supervízormi a podriadenými, aby poskytli informácie a odporúčania, ako zlepšiť výkonnosť. Americká armáda použila podobnú koncepciu hodnotenia výkonnosti počas prvej svetovej vojny, ale nemala účasť podriadených začlenených Nemcami. Priame hodnotenia podľa zásluh však zodpovedali systému odmeňovania a propagácie.
Dokumentovaná história
Prostredníctvom výskumu, prvé zdokumentované použitie 360 stupňového hodnotenia bolo v 50. rokoch, spoločnosťou Esso Research and Engineering Company. So zvýšenou efektivitou a finančnými úspechmi získanými z anonymných prieskumov bola zakúpená spoločnosť EssoResearch and Engineering Company, ktorá je súčasťou konglomerátu Exxon Mobil.
Rast popularity
360 stupňový rating získal popularitu vďaka vynálezu písacieho stroja. Pred týmto zariadením a počítačmi bolo vyhodnotenie vykonané ručne a anonymita nemala celkovo vplyv na kvalitu metódy. Okrem toho mnohé organizácie prišli s myšlienkou hodnotenia 360 stupňov po tom, čo sa niekoľkým nadnárodným spoločnostiam podarilo túto metódu implementovať. Najpozoruhodnejším úspechom bola spoločnosť General Electric s 360 stupňovým ratingom generálneho manažéra Jacka Welcha. Každý rok v spoločnosti GE každoročne zvyšuje akcie akcionárov s využitím tohto vývojového nástroja, ako aj programu kvality Six Sigma a ocenení za zásluhy, aby sa každý rok prepustilo 10 percent pracovníkov.
V súčasnosti sa používa
Popularita 360 stupňového ratingu sa v novom tisícročí rozrástla. Podľa časopisu Fortune sa odhaduje, že 90 percent všetkých spoločností z Fortune 500 používa nejaké ocenenie pre viacerých partnerov.
mylné
Hodnotenie 360 stupňov sa často označuje ako hodnotenie viacerých partnerov alebo viacero perspektív. Tento nástroj nemôže byť jediným úspešným systémom riadenia výkonnosti. Mal by sa používať ako ďalší nástroj riadenia v celkovom systéme.