Obsah
Spoločnosti sa čoraz viac integrujú s internetom, takže je omnoho bežnejšie prijímať listy prostredníctvom e-mailu ako zastarané tradičné poštové zásielky. Vykonávajte svoje podnikanie profesionálne pomocou vhodných e-mailových techník.
inštrukcia
-
Detailný riadok predmetu. Vedúci pracovníci sa často sťažujú na e-maily s neurčitými alebo prázdnymi predmetmi, ktoré zvyčajne idú na nevyžiadanú poštu. Vyhýbajte sa tomu, aby ste ho ignorovali, dajte mu jednoduchý a dôkladný predmet.
-
Ahoj. Firemné e-maily sa stali tak neformálnymi, že niektorí ľudia ani začínajú text s pozdravom. Vyhnite sa tomuto zvyku. Zaobchádzajte s osobou, ktorú píšete správne, pričom uprednostňujete použitie dvojbodky s čiarkou. Napríklad, "Vážený pán Smith:" je správny spôsob, ako začať tento typ e-mailu. Po vytvorení dialógu môžete zmeniť čiarku.
-
Zhrnúť. Preskočiť časť životného príbehu a dostať sa priamo k veci. Pracovné e-maily by mali byť malé a stručné. Môžete sa porozprávať so svojím spolupracovníkom o narodeninovej oslave vášho dieťaťa v kaviarni, nikdy v správe, ktorá jej bude zaslaná.
-
Vyberte si uzatváraciu čiaru a zostaňte s ňou. Ak by ste radšej ukončili svoj e-mail s "Ďakujem", tak to vždy urobte. Niektorí dávajú prednosť "S pozdravom" alebo "Slávnostne". Ak máte pevné uzavretie, ľudia vás spoja s vašimi e-mailami a budú vedieť, že ste obchodným partnerom.
-
Vytvorte informatívny, ale obsiahnutý podpis. Firemné e-mailové podpisy by mali obsahovať vaše celé meno (nielen iniciály), vašu pozíciu, názov spoločnosti a všetky relevantné informácie, ktoré príjemca potrebuje na udržanie kontaktu. Odolať nutkanie urobiť podpis desiatich riadkov, pretože nie sú dobre vidieť v obchodnom svete.
tipy
- Vždy skontrolujte písanie a opravte svoj pracovný e-mail. Nie je to kvôli tomu, že komunikujete cez internet, že ste zbavení formalít. Nepoužívajte výkričníky, intonácia je ťažké interpretovať v e-maile. Udržujte neutrálny vzduch s použitím bodov namiesto výkrikov. Väčšina ľudí uprednostňuje, aby sa dokumenty odosielali ako príloha a nie do tela e-mailu.
varovanie
- Pamätajte na silu "CC" a "CCO", keď zodpovedá práci. Váš e-mail môže kedykoľvek čítať niekto, kto dostal kópiu, takže je dôležité zostať profesionálny.