Obsah
Mikro a makro odkazujú na ekonomické prostredie, v ktorom sa uskutočňuje marketing. Aj keď nejde o úplne protiklady, existujú veľké rozdiely medzi mikro a makro marketingom. Napriek takýmto rozdielom sa tieto výrazy často objavujú spoločne, pretože tvoria dva hlavné typy marketingu.
Rozsah
Mikro znamená malý v mierke alebo rozsahu, zatiaľ čo makro znamená veľký. Mikro marketing rieši jednotlivé kroky vo všeobecnom procese. Makro marketing zasa skúma rovnaký proces ako celok. V závislosti od rozsahu sa mikro marketing pohybuje od jediného výrobného procesu po prácu celej spoločnosti. Makro sa uplatňuje od vzťahu medzi výrobným procesom a spotrebiteľom k globálnym nákupným vzorcom.
Obavy
Autorka Shelby D. Huntová vo svojej knihe „Teória marketingu“ uvádza primárne záujmy makro a mikro marketingu. Medzi tieto problémy uvedené pre mikro marketing patrí individuálne správanie spotrebiteľa, cenové rozhodnutia a metódy, distribučné kanály, spôsob, akým sa spoločnosti rozhodujú, ktoré výrobky vyrobia a uvedú na trh, rozhodnutia o propagácii a balení, metódy a správa imidžu značky. Medzi položky uvedené v makroprograme patria zákony o regulácii trhu, marketing a sociálna zodpovednosť, žiaduce techniky sociálnej reklamy, efektívnosť marketingových systémov a všeobecné vzorce správania spotrebiteľa.
Rozdiel v účele a rozsahu nákupu
V mnohých ohľadoch sú rozdiely medzi mikro a makro marketingom najlepšie opísané skúmaním rozdielov medzi cieľmi a rozsahom nákupu. Účelom nákupu mikro marketingu je jedinec. Rieši určenie produktu, ktorý sa človeku páči, potrebuje a je ochotný ho kúpiť. Odborníci v tejto oblasti sa zameriavajú iba na tento problém a nič iné. Účelom nákupu makro marketingu je čo najväčšia zákaznícka základňa. Zaoberá sa určením, ktoré sektory spoločnosti tvoria cieľové publikum produktu, a ako sa táto položka dostane k ľuďom. Makro marketing zohľadňuje všetko od distribúcie cez reklamu, charakteristiky, dostupnosť v obchodoch až po typy obalov.
Príklad na trhoch
Rast internetu a sociálnych sietí urýchlil rast významu mikro trhov. Napriek tomu, že každý z nich obsahuje množstvo rôznych používateľov a webových stránok, zameranie je individuálne. Obchodníci by pri prispôsobovaní reklám na stránkach sociálnych sietí mali myslieť na mikroskop. Vo svete s menšími rozdielmi medzi kultúrami, ktoré sa kedysi považovali za radikálne odlišné, sa hlavným záujmom makro marketingu stáva to, ako preniesť trend A z regiónu B a predať ho spoločnosti People C.