Obsah
Každý, kto má telefón, môže vytočiť číslo „# 31 #“ pred niekým číslom a namiesto odhalenia jeho totožnosti sa toto číslo zobrazí ako „Súkromné“, „Neznáme“ alebo „Dôverné“. Táto situácia môže byť z času na čas nudná, ale po prijatí opakovaných hovorov od tej istej osoby sa to začne meniť od obyčajného mrzutia k niečomu vážnejšiemu. Existuje niekoľko spôsobov, ako odhaliť identitu obmedzeného čísla, a zvolená metóda by mala byť založená na závažnosti hovorov.
Krok 1
Uchovávajte si záznamy o všetkých dátumoch a časoch, keď ste dostali dôverné telefónne hovory. Tieto poznámky vám veľmi pomôžu, keď hovoríte s operátorom alebo políciou.
Krok 2
Zavolajte operátorovi vašej telefónnej linky, či už mobilnej alebo pevnej. Poskytnite účastníkovi informácie o dňoch a časoch, kedy boli hovory prijaté, a požiadajte o informácie o ich pôvode. Nezabúdajte však, že operátor nie je povinný tieto informácie zverejňovať z dôvodu takzvanej dôvernosti telefónneho zákazníka.
Krok 3
Ak máte pocit, že ste vy, vaši blízki alebo váš majetok v potenciálnom nebezpečenstve, kontaktujte políciu. Rozhovor s políciou by mal byť poslednou možnosťou, mali by ste ho však urobiť okamžite, ak máte strach. Choďte na najbližšiu policajnú stanicu a nahláste udalosti. Ak môžete poskytnúť informácie na potvrdenie obsahu hovorov, vydá sa policajná správa. Pomocou neho môžete požiadať svojho operátora, aby narušil dôvernosť hovorov. Aby bolo možné zhromaždiť dôkazy o hrozbách, je dobré zaznamenať si predvolania a predstaviť svedkov.
Krok 4
Ak máte službu ID volajúceho, obráťte sa na svojho operátora ohľadom možnosti prenosu hovorov. Ak teda neprijmete hovory z dôverného čísla na pevnej linke, dajú sa preniesť napríklad na váš mobilný telefón. Pretože táto služba je spoplatnená, každý hovor musí byť uvedený vo vašom telefónnom účte, kde môžete skontrolovať, kto volal z obmedzeného čísla. Poznámka: Pred zakúpením služby sa opýtajte svojho operátora, či sa prenesené dôverné čísla zobrazia na vašom telefónnom účte.
Krok 5
Ak nemôžete identifikovať zdroj hovorov a sú trvalé, môžete sa poradiť so svojím operátorom o službe blokovania hovorov. Ak sa tieto hovory uskutočňujú na váš mobilný telefón, môžete použiť funkciu blokovania dôverných hovorov. Prečítajte si príručku k zariadeniu.