Obsah
Organizačné správanie je moderná forma obchodného riadenia a výskumná štúdia, ktorá analyzuje spôsob fungovania spoločnosti na základe jej hierarchie, vzťahov so zamestnancami a štýlov vedenia. Štúdia pochádza z mnohých rôznych odborov, najmä zo štúdií o sociálnych a psychologických aspektoch ľudského správania. Organizačné správanie podporilo vznik mnohých teórií riadenia a obchodných techník. Ako sa tento obor rozrástol, analytici zistili, že je vhodné rozdeliť túto disciplínu na mikro a makro sekcie, aby sa štúdia odlíšila.
Micro
Štúdie mikroorganizačného správania sa zameriavajú na individuálnu a skupinovú dynamiku v organizácii. Inými slovami, ako zamestnanci konajú samostatne alebo v tímoch. Na individuálnej báze sa veľká časť mikroorganizačného správania týka odmeňovania zamestnancov spôsobmi, ktoré pre nich fungujú najlepšie, a štúdia ich osobnostných typov s cieľom určiť, kde je možné ich najlepšie využiť. Mentorstvo a koučing spadajú tiež do osobnej časti. Skupinové štúdie sú veľmi populárnou súčasťou štúdií organizačného správania, pretože sa zameriavajú na najlepšie spôsoby formovania, využívania a vedenia tímov v rôznych situáciách.
Makro
Výskum makroorganizačného správania predstavuje krok späť a snaží sa analyzovať organizáciu ako celok. Študuje, ako sa organizácie pohybujú na trhoch a ako ich stratégie týkajúce sa pracovníkov a vodcovstva ovplyvňujú výkonnosť celej organizácie. Toto je časť odboru, ktorá môže odporučiť plochú organizáciu s niekoľkými úrovňami riadenia na úkor zložitej byrokracie alebo obchodný model, ktorý namiesto agresívnejších programov využíva inšpiratívne vedenie.
Mikrozmeny
Cieľom štúdií organizačného správania je modifikovať podniky spôsobmi, ktoré majú rozdiel, zlepšujú výkon a nakoniec zisky. Na mikroúrovni to má veľa spoločného s medziľudskými vzťahmi. Spoločnosti hľadajú spôsoby, ako vyškoliť zamestnancov, aby sa naučili viac zručností a posunuli sa vpred v spoločnosti. Tento prístup študuje metódy využívania tímov na vykonávanie úloh bez toho, aby strácali čas alebo upadali do „skupinového myslenia“ a argumentačných vzorcov. Snaží sa tiež vytvárať nové metódy vyjednávania a riešenia konfliktov na základe psychológie a ďalších štúdií.
Makrozmeny
Makrozmeny ovplyvňujú organizáciu ako celok a súvisia viac s politikou alebo formovaním podnikania. Napríklad rozmanitosť je spoločným problémom na makroúrovni, rovnako ako rovnosť práce a etické správanie voči zákazníkom a zamestnancom. To všetko ovplyvňuje vlastné pravidlá spoločnosti, vládne nariadenia a spôsob, akým spoločnosť prijíma a prenáša rozhodnutia. V makroprostredí môže byť priemysel a ekonomika, v ktorej spoločnosť pôsobí, veľmi dôležitými pri rozhodovaní o budúcnosti.