Obsah
Z času na čas môžete poslať e-mail a uvedomiť si, že obsahuje nesprávne informácie, alebo že ste zabudli pripojiť súbor. V týchto situáciách vám aplikácia Microsoft Outlook umožňuje zrušiť odchádzajúce správy. Ak chcete používať túto funkciu, musíte mať účet v aplikácii Microsoft Outlook Exchange. Nebude fungovať, ak pristupujete k svojmu e-mailu z webového prehliadača. Ak chcete zrušiť správy odoslané programom Outlook Web Access (OWA), musíte použiť softvér programu Outlook.
inštrukcia
-
Kliknite na tlačidlo "Koniec" v hornej časti navigačného panela OWA. Kliknite na tlačidlo "Zatvoriť" a potom na tlačidlo "Áno".
-
Otvorte program Microsoft Office Outlook.
-
Kliknite na priečinok "Odoslané položky" v zozname "Všetky súbory elektronickej pošty".
-
V zozname "Odoslané správy" nájdite správu, ktorú chcete zrušiť. Dvakrát kliknite a otvorte ho v novom okne.
-
Na paneli s ponukami kliknite na položku Akcie a vyberte možnosť Zrušiť túto správu.
-
Kliknite na tlačidlo, ktoré zodpovedá akcii, ktorú chcete vykonať. V predvolenom nastavení program Outlook vyberie možnosť "Odstrániť neprečítané kópie tejto správy".
-
Ak chcete dostávať informácie o pokuse o zrušenie správy, začiarknite políčko vedľa položky „Povedzte, či bolo zrušenie úspešné alebo zlyhalo pre každého príjemcu“.
-
Kliknite na tlačidlo OK.
varovanie
- V programe Outlook Web Access (OWA) nie je možné zrušiť správu.
- Správy sa vymažú z e-mailu príjemcu, keď sa otvorí program Outlook.
- Zrušenie správy nebude fungovať, ak sa pokúsite zrušiť správu po tom, čo ju príjemca už prečítal, alebo ak ju príjemca už videl na stránke s ukážkou a program Outlook označil „Čítať“.
- Táto funkcia zrušenia je kompatibilná s inými e-mailovými programami, napríklad Lotus Notes.
- Zrušenie správy nebude fungovať, ak príjemca prenesie správu z priečinka doručenej pošty.