Obsah
V dnešnom podnikateľskom prostredí je schopnosť efektívne komunikovať vysoko cenenou kvalitou uchádzačov o zamestnanie. Silné komunikátory sa rýchlo stávajú prínosom pre spoločnosť. Rôzne prvky komunikácie, vrátane ústnej, písomnej a neverbálnej, poskytujú svojim držiteľom jedinečné výhody. Efektívna komunikácia v týchto oblastiach môže zvýšiť produktivitu a ziskovosť spoločnosti a zlepšiť pracovnú atmosféru.
Ústna komunikácia
Efektívna ústna komunikácia je obrovským prínosom v podnikateľskom prostredí. Solidná ústna komunikácia vám umožňuje prezentovať informácie v prostredí, kde môžete okamžite počuť a reagovať na obavy, pochybnosti a námietky.
Dobrá ústna komunikácia navyše uľahčuje skupinovú komunikáciu, čo vedie k rozvoju kreatívnych riešení a návrhov. Napríklad, pomocou efektívnej ústnej komunikácie, môžete urobiť jasnú, stručnú a štruktúrovanú prezentáciu o uvedení produktu na trh, ktorý zobrazuje jeho výhody, komponenty blížiaceho sa spustenia a prečo táto stratégia bude pracovať s cieľovými spotrebiteľmi.
Písomná komunikácia
Písomná komunikácia, keď sa vykonáva efektívne, ponúka rôzne výhody. Po prvé, pomáha vytvárať komplexnú a štruktúrovanú prezentáciu informácií, ktoré môžu vaši nadriadení, spolupracovníci a zákazníci využiť ako referenciu v budúcnosti.
Po druhé, účinná písomná komunikácia poskytuje referenčný bod, keď pracujete so spolupracovníkmi a supervízormi na spoločných cieľoch. Spoločnosť napríklad využíva efektívnu písomnú komunikáciu v príručke, ktorá sa zaoberá pokynmi na podanie faktúry za zákazku odberateľa alebo komunikuje so zamestnancami postup spoločnosti.
Napokon, dobre napísaný dokument môže byť v prípadoch konfliktu právnym nástrojom, pretože zaznamenáva komunikáciu, ktorá sa uskutočnila na túto tému.
Neverbálna komunikácia
Neverbálna komunikácia poskytuje zlatému dolu informácií a príležitostí pre adeptov. Po prvé, čítanie neverbálnych podnetov vám ako moderátorovi umožňuje rýchlo prispôsobiť svoju prezentáciu na základe jemných prejavov zmätku alebo nesúhlasu vašich divákov.
Po druhé, môžete využiť neverbálnu komunikáciu, aby ste mohli odovzdať osobnú dôveru a dôveryhodnosť, čím sa zvýši akceptácia vašej správy vašim publikom. Môžete napríklad použiť účinnú neverbálnu komunikáciu, keď hovoríte, keď stojíte so svojimi ramenami, zatiaľ čo používate zámerné, dobre umiestnené gestá, ktoré vylepšujú vašu správu.