Obsah
V závislosti od toho, či píšete správu o sústrasti spolupracovníkovi, klientovi, priateľovi alebo členovi rodiny, je možné odkazovať na udalosť mnohými rôznymi spôsobmi. Druh vzťahu, ktorý máte s osobou, ktorá bude dostávať správu o kondolencii, je to, čo pomôže jej formovať. Vaše pocity môžu byť vyjadrené v kartách, listoch a článkoch.
Pre priateľa
Správy o sústrasti by mali byť stručné, maximálne jeden odsek alebo dva. Zamerajte sa na to, čo viete o zosnulého. Bol zapojený do verejnej služby? Čo sa mu na ňom páčilo? Skúste zahrnúť anekdoty, ktoré odrážajú tieto charakteristiky. Napríklad: „Mária bola venovaná deťom a zasvätila svoj život starostlivosti o druhých a navždy nám bude chýbať,“ alebo „John bol vždy, keď sme ho potrebovali.
Pre spolupracovníka
Správa o sústrasti kolegovi môže povedať: "Je nám ľúto za vašu stratu, ste v našich myšlienkach a modlitbách," alebo "Sme smutní, keď počujeme o Luciaovej smrti. Sme k dispozícii v stredu a chceli by sme vás odviezť do Predtým vám zavoláme, aby ste potvrdili, či môžete.
Pre zákazníka
Správa sústrasti obchodnému klientovi môže byť typu "Je nám ľúto za vašu stratu a my by sme radi, keby ste vedeli, že sme Vám k dispozícii v tejto dobe núdze." Ak zosnulý pracoval vo verejnej službe, správa sa môže odvolávať na túto skutočnosť. Napríklad: "José tvrdo pracoval pre svoju komunitu a som veľmi smutný, keď som počul o jeho absolvovaní."
Pre člena rodiny
Zahrňte nejakú pamäť alebo históriu, o ktorej máte vedomosti. Môžu byť vtipné, pokiaľ na to nemajú negatívny význam. Naučil vás čítať, vykonávať povolanie alebo vám dať inú životnú lekciu? Uveďte to vo svojej správe. Napríklad: „Cyntia ma vždycky učila trpezlivo a bolo to kvôli nej, že som bol schopný dokončiť vysokú školu. Mal obrovský vplyv na môj život a navždy ju budem milovať a chýbať.“
Vyhlásenia, ktorým sa treba vyhnúť
Nikdy nehovorte pozostalej osobe, aby „prekonala“ smrť milovaného človeka, neuskutočnila žiadne plány bez toho, aby sa s nimi najprv poradila, a aby sa vyhla náboženským vyhláseniam, ak nepoznáte náboženstvo zosnulého. Vyhýbajte sa aj vyhláseniam, ako napríklad „Rozumiem, ako sa cítite“ alebo „budete môcť posunúť dopredu, keď príde čas“. Zdá sa, že tento druh vyhlásenia ruší bolesť tých, ktorí smútia. Neposkytujte pomoc vo svojej správe sústrasti, ak ju nemáte v úmysle skutočne poskytnúť.