Obsah
Pozície asistentov supervízorov sa nachádzajú v rôznych priemyselných odvetviach, okrem predaja. Často je asistent supervízora v juniorskej pozícii, čo môže neskôr viesť k plnému postaveniu supervízora, čo znamená, že úlohy a zodpovednosti asistenta sú podobné úlohám supervízora. Asistent môže potrebovať rovnaké úlohy ako supervízor, ale zvyčajne má menej zodpovednosti. Dozorný úradník pôsobí ako učiteľ a mentor asistenta.
funkcie
Primárnou úlohou asistenta supervízora je pomáhať nadriadenému pri kontrole práce ostatných zamestnancov. Môže byť požiadaný, aby dohliadal na rôznych pracovníkov, ako sú maloobchodní predajcovia, pokladníci, zástupcovia služieb zákazníkom a obchodníci. Asistent supervízora môže byť tiež požiadaný o pomoc v záležitostiach týkajúcich sa ľudských zdrojov, ako sú napr. Nábor, školenie, plánovanie a zostavovanie tímov. V maloobchodnom alebo maloobchodnom prostredí bude asistent supervízora najviac požiadaný o otázky spotrebiteľov, ako sú náhrady a sťažnosti.
zodpovednosť
Zodpovednosť asistenta supervízora sa líši v závislosti od odvetvia, veľkosti spoločnosti a typu organizácie. Asistenti dohľadu sú vo všeobecnosti zodpovední za každodenný dohľad nad oddeleniami alebo jednotlivými zamestnancami, koordinujú činnosti, zavádzajú a zavádzajú podnikové politiky a postupy, koordinujú činnosti a harmonogramy a pomáhajú pri poskytovaní spotrebiteľských služieb. Niektorí asistenti supervízora by mali pracovať aj v oblasti inventarizácie, organizácie, reklamy, propagácie, ľudských zdrojov, predaja a rozpočtov.
Pracovné prostredie
V predaji pôsobia niektorí asistenti supervízora v obchodoch, kde nie je vždy k dispozícii uzavretá kancelária. Väčšina práce asistenta asistenta sa vykonáva v obchode, aj keď niektoré úlohy majú administratívny charakter. Pre asistenta supervízora neexistuje žiadna rutina z dôvodu širokej škály priemyselných odvetví, v ktorých sa nachádzajú. Zatiaľ čo niektorí stále majú plány na plný úväzok, iní môžu pracovať na zmeny v noci a cez víkendy, alebo na čiastočný úväzok. Nie je nezvyčajné, že asistent supervízora pracuje počas štátnych sviatkov, alebo keď vedúci dohľadu potrebuje odbavenie na schôdzky, choroby a dovolenky.
Vedúci katedry
Vzhľadom na rôznorodosť priemyselných odvetví a organizácií, v ktorých možno nájsť asistentov dohľadu, sa rozsah pracovných povinností môže značne líšiť. Vo veľkých organizáciách je možné, že asistent supervízora bude zaradený na konkrétne oddelenie alebo oddelenie, zatiaľ čo menšie podniky budú potrebovať asistenta supervízora, ktorý bude dohliadať na pracovníkov a spotrebiteľské služby pre všetky oddelenia. Tiež sa uistí, že bude vysvetľovať a presadzovať organizačné politiky a postupy spôsobom, ktorý je špecifický pre jeho vlastné oddelenie.