Obsah
- Definícia produktu
- Stanoviť usmernenia pre výrobnú kvótu
- O nás
- Komunikácia so zákazníkmi
- Riešenie problémov
Spolupráca medzi jednotlivými oddeleniami v rámci spoločnosti je nevyhnutná na zvýšenie ziskovosti. Oddelenia výroby, marketingu alebo predaja majú rôzne funkcie, ale podobný celkový cieľ. Obaja sa snažia zvýšiť predaj a zisk poskytnutím produktov, ktoré zákazníci potrebujú alebo chcú. Oblasti podpory marketingu a predaja v rámci výrobného oddelenia môžu pomôcť prepojiť preferencie zákazníkov s výrobným procesom.
Definícia produktu
Požiadavky zákazníkov, preferencie a potreby sa môžu rýchlo meniť. Na produkty, ktoré sú vyhľadávané naraz, možno zabudnúť na nasledujúcu sezónu. Výskum marketingového oddelenia poukazuje na zmeny v dopyte zákazníkov. Odvetvie marketingu a predaja môže pomôcť previesť dopyt zákazníkov do špecifikácií produktu. Tieto nastavenia môžu zahŕňať možnosti farieb, veľkosti balíkov, úpravy funkcií a dokonca prepnutie na novú produktovú radu.
Stanoviť usmernenia pre výrobnú kvótu
Správy, stretnutia a strategické stretnutia medzi pracovníkmi marketingu, výroby a predaja vám môžu pomôcť odhadnúť výrobnú kapacitu a zmeny produktov. Marketingové oddelenie môže pomôcť pri usmerňovaní výrobných a výrobných požiadaviek. Dobre usporiadaný plán výroby môže minimalizovať odpad a zvýšiť zisky. Napríklad marketingové oddelenia odporúčajú výrobu špeciálnej propagácie určenej na zvýšenie dopytu po produktoch. Výrobné sektory zvyšujú výrobu vopred, aby sa zabezpečilo dostatočné množstvo výrobkov na dodávku.
O nás
Predajcovia často uznávajú neustály vzťah medzi kvalitou a cenou. Keď zákazníci nezakladajú svoje nákupy na cene, požadujú produkty vyššej kvality. A existujú aj iné príležitosti, keď zákazníci uprednostňujú výrobky s nízkymi nákladmi. Marketingoví a predajní pracovníci pomáhajú sprostredkovať tieto preferencie výrobnému oddeleniu. Výrobní manažéri potom môžu modifikovať suroviny, ponuky a špecifikácie výrobkov podľa požiadaviek na kvalitu.
Komunikácia so zákazníkmi
Marketingové a obchodné oddelenia slúžia ako sprostredkovatelia medzi zákazníkmi a výrobou. Spotrebitelia diskutujú o svojich potrebách, obavách alebo požiadavkách s týmito oddeleniami, ktoré zasielajú tieto informácie rôznym odvetviam spoločnosti vrátane výroby. Požiadavky na vykazovanie predaja sa líšia podľa typu produktu a distribučného kanála. Napríklad, vysoko prispôsobené produkty často vyžadujú silnú interakciu medzi zákazníkmi, predajcami a výrobným personálom, aby boli definované výrobky a ceny.
Riešenie problémov
Problémy ako stiahnutie z trhu, problémy s kvalitou alebo nespokojný zákazník môžu z dlhodobého hľadiska spôsobiť spoločnosti ťažkosti. Marketingové oddelenie by malo organizovať mediálne kampane, zákaznícku podporu a pomôcť minimalizovať dopady akýchkoľvek výrobných problémov. Marketingový priemysel je napríklad zodpovedný za riadenie všetkých reklám na stiahnutie z trhu, tlačových požiadaviek a za riadenie vnímania verejnosti počas sťahovania produktov.