Ako odomknúť svoj účet na Facebooku

Obsah

inštrukcia
Resetovať heslo
Účet bol ohrozený
tipy
varovanie

Facebook blokuje podozrivé účty z toho, že boli napadnuté hackermi alebo k nim pristupovali na hanebné účely. Facebook tiež blokuje používateľov účtu z dôvodu viacerých nesprávnych pokusov o prístup k účtu s neplatným heslom alebo e-mailovou adresou. V závislosti od dôvodu deaktivácie účtu použite rôzne formy kontaktu, ktoré vám pomôžu odomknúť váš účet na Facebooku.

inštrukcia

Polia pre prihlásenie sa nachádzajú v pravom hornom rohu (Justin Sullivan / Getty Images / Getty Images)

Resetovať heslo

Otvorte domovskú stránku Facebook a kliknite na "Zabudli ste heslo?" pod prihlasovacími textovými políčkami a heslom, ak poznáte svoje používateľské meno na Facebooku alebo e-mail, ktorý používate na pripojenie. Vyplňte všetky polia požadovanými informáciami a kliknite na "Hľadať". Použite odkaz „Nemôžem identifikovať môj účet“ a kliknite na tlačidlo „Odoslať“, aby ste Facebook pomohli odomknúť svoj účet, ak nepoznáte svoju e-mailovú adresu a heslo.
Zadajte písmená a čísla CAPTCHA, aby ste mohli prejsť na ďalší krok a kliknúť na "Identifikovať svoj účet". Ak chcete pokračovať v zmene hesla, kliknite na odkaz „Toto je môj účet“.
Začiarknite políčka vedľa e-mailových adries alebo čísel mobilného telefónu, pre ktoré chcete odoslať kód na resetovanie hesla. Telefónne číslo alebo úplná e-mailová adresa sa nezobrazuje kvôli obmedzeniam ochrany osobných údajov. Kliknite na položku Obnoviť kód.
Prístup k vášmu resetovaciemu kódu získate z e-mailovej adresy a zadajte kód uvedený na stránke „Zadať kód na obnovenie hesla“. Kliknite na položku Odoslať kód a zadajte nové heslo na prístup k svojmu účtu.

Účet bol ohrozený

Otvorte domovskú stránku Facebook a v pravom dolnom rohu kliknite na položku Pomocník, aby ste získali prístup k formuláru a nahlásili narušený účet.
Kliknite na odkaz vľavo pre "Hľadať témy pomocníka" a vyberte odkaz "Prihlásenie a heslo" pre prístup k formuláru "Potvrdený účet".
Prejdite nadol a vyberte odkaz, ktorý hovorí: „Moja e-mailová adresa alebo môj účet na Facebooku je ohrozený.“ Vyberte vhodný scenár a postupujte podľa pokynov na nahlásenie narušeného účtu, ak ste sa stretli s neoprávneným získavaním údajov alebo nie. Môže trvať nejaký čas, kým znova získate prístup k svojmu účtu Facebook po jeho uzamknutí.