Obsah
Ak ste zabudli bezpečnostný kód telefónu a zadali ste ho štyrikrát, telefón zobrazí chybové hlásenie so žiadosťou o kontaktovanie operátora. Môže ponúkať kód nazývaný PUK, ktorý prepíše jeho starý kód. Ak však budete varovanie ignorovať a zadáte to ešte desaťkrát, telefón zobrazí správu „SIM blokovaná“. Z bezpečnostných dôvodov bude čip natrvalo zablokovaný a až do vyriešenia problému nebude možné zariadenie ďalej používať.
Krok 1
Choďte do obchodu najbližšieho k svojmu operátorovi a povedzte, že si chcete kúpiť ďalšiu SIM kartu. Ak žiadny nie je, obráťte sa na zákaznícky servis. Môžu si objednať nový čip a poslať ho domov. Ak si vyberiete túto metódu, budete musieť počkať na jej prijatie, až potom prejdete k ďalšiemu kroku.
Krok 2
Kontaktujte záznamovú službu svojho operátora a informujte ho, že chcete aktivovať novú kartu. Číslo preukazu je na zadnej strane, prečítajte ho obsluhovateľovi. Aktualizujú nové číslo čipu vo fakturačnom systéme.
Krok 3
Vyberte zablokovanú kartu a vložte novú. Toto vám umožní prístup ku všetkým nastaveniam a použitie vášho starého čísla na spojenie s ostatnými.