Obsah
Existuje iba niekoľko riešení, keď sa na telefóne zobrazí chyba „server názvov domén“ alebo DSN. Chyba DNS sa zobrazuje vo webovom prehliadači zariadenia pri pokuse o načítanie webovej stránky. Ak sa vyskytne problém so serverom DNS, a to buď pre konkrétnu webovú stránku, alebo pre zariadenie, ktoré mobilný telefón používa na pripojenie na internet, je potrebné vykonať obnovenie prístupu na webovú stránku - ak chyba DNS súvisí s pripojením servera samotný internet - na úplné obnovenie prístupu na internet.
Krok 1
Zadajte názov inej webovej stránky, ako ste sa pokúsili otvoriť ako prvý, a kliknite alebo klepnite na tlačidlo „Enter“. Ak sa iná stránka načíta správne, budete vedieť, že chyba sa týkala prvej stránky, na ktorú ste sa pokúsili dostať.
Krok 2
Vymažte vyrovnávaciu pamäť - virtuálny adresár, do ktorého webový prehliadač telefónu ukladá kópie webových stránok - v ponuke „Nastavenia“ prehľadávača. Ak dôjde k prechodnej chybe, môže prehliadač uložiť chybovú stránku do svojej medzipamäte ako jediný záznam pre webovú stránku, čo naznačuje, že došlo k chybe, keď v skutočnosti chyba nie je. Vymazanie vyrovnávacej pamäte túto možnosť eliminuje.
Krok 3
Ak na pripojenie telefónu k internetu používate sieť Wi-Fi, reštartujte bezdrôtový smerovač alebo modem. Ak DNS poskytovateľa internetových služieb spôsobilo chybu DNS v prehľadávači, tento problém vyrieši reštartovanie modemu.