Obsah
- Čo predstavuje spam?
- Čo nie je spam?
- Fyzická správa
- Hlásenie príspevkov na Facebooku
- Hlásenie profilov na Facebook
Rovnako ako iné stránky sociálnych sietí, aj Facebook má zoznam podmienok, s ktorými musí každý pri registrácii súhlasiť. Jedným z nich je nepoužívanie webu na spam: nežiaduce komerčné správy alebo príspevky. Oba príspevky môžete nahlásiť ako jednotlivci ako spam. Facebook môže konať tak, že ich upozorní alebo deaktivuje ich účty.
Čo predstavuje spam?
Pojmom „spam“ sa vo všeobecnosti na Facebooku myslia všetky správy s komerčným obsahom. Môžete založiť stránku svojej firmy, kde sa môžu ľudia prihlásiť na odber, ak si o nej chcú prečítať; nemáte povolené propagovať svoje podnikanie prostredníctvom aktualizácií stavu vo vašom osobnom profile, nevyžiadaných správ iným používateľom alebo prostredníctvom chatu na Facebooku. Medzi ďalšie metódy, ktoré môžu takzvaní „spameri“ použiť, patrí označovanie fotiek náhodnými používateľskými menami na generovanie návštev, vytváranie skupín s komerčnou tematikou a pridávanie ľudí bez ich súhlasu alebo zverejňovanie nekomerčných odkazov, ktoré vedú k komerčné - a niekedy škodlivé - webové stránky.
Čo nie je spam?
Medzi položky, ktoré nemožno nahlásiť ako spam, patria aktualizácie hier a kvízy; momentálna situácia; internetové „mémy“ (vtipy, ktoré pozostávajú z určitých fráz alebo obrázkov); alebo veľmi časté aktualizácie, pokiaľ neobsahujú komerčný obsah. Ak sa vám zdajú príspevky aplikácie z Facebooku nepríjemné, môžete sa rozhodnúť ignorovať všetky budúce príspevky z tejto aplikácie; ak je štýl príspevkov niekoho nepríjemný, môžete sa rozhodnúť, že sa mu nebudú zobrazovať jeho aktualizácie, alebo že ich z prehľadu odstránite. Definície Facebooku pravdepodobne nebudú pokrývať opakujúce sa správy, ktoré možno v niektorých kontextoch považovať za spam, napríklad reklama s osamelým srdcom, ktorá je zverejnená viackrát.
Fyzická správa
Predtým, ako niekoho nahlásite na Facebook, zvážte „fyzické hlásenie“. To znamená, že sa obráťte priamo na autora príspevkov, alebo ak si tým nie ste istí, nahláste to dôveryhodnému spoločnému priateľovi; v prípade mladších používateľov Facebooku rodič alebo učiteľ, ktorý s ním pre vás môže hovoriť. Môže to byť účinná metóda, ak daná osoba jednoducho nepozná pravidlá.
Hlásenie príspevkov na Facebooku
Príspevky na Facebooku môžete nahlásiť pomocou možnosti „nahlásiť históriu alebo spam“, ktorá sa zobrazí po kliknutí na „X“ v pravom hornom rohu príspevku. Osoba nebude informovaná, že ste to boli vy, kto ju nahlásil. Tím Facebooku príspevok vyhodnotí a zistí, či neporušuje zmluvné podmienky. Nahlásenie príspevku nezaručuje, že bude odstránený; Facebook sa môže rozhodnúť, že nejde o spam. Ak sa príspevok považuje za spam, bude o tom informovaná zodpovedná osoba. Ak ide o opakované porušenie, profil môže byť deaktivovaný. (Pozri referencie 1 a 2)
Hlásenie profilov na Facebook
Niekoho môžete nahlásiť na Facebooku tak, že navštívite jeho profil a kliknete na odkaz „Nahlásiť / Blokovať“ v rozbaľovacej ponuke vpravo dole na titulnej strane časovej osi tejto osoby. Bude uvedený zoznam možných dôvodov sťažnosti; vyberte jedno. Facebook vaše hlásenie overí. Ak sa zistí, že hlásenie je platné, môže túto osobu varovať alebo zakázať. Nahlásená osoba nebude informovaná, že ste to nahlásili.