Obsah
- Aktualizácia TomTom Home
- Pripojte svoj TomTom k počítaču
- Aktualizujte softvér
- Reštartujte TomTom: Odstráňte softvér
- Reštartujte TomTom: Preinštalujte programy
TomTom automobilové navigačné systémy GPS môžu mať problémy pri preberaní nových máp alebo pri aktualizácii softvéru. Podľa spoločnosti TomTom, ak dôjde k havárii, mohlo by to znamenať, že softvér TomTom nebol nainštalovaný správne. Identifikujte a vyriešte problém prevzatím najnovších aktualizácií alebo reštartovaním zariadenia.
Aktualizácia TomTom Home
Pred aktualizáciou a reštartovaním služby TomTom prevezmite do počítača novšiu verziu aplikácie TomTom Home. Toto je program, ktorý umožňuje prehliadaču komunikovať s počítačom a prevziať najnovší softvér, opravy a mapy. Môžete si ho prevziať pomocou tlačidla "Download" na stránke tomtom.com/services. Uistite sa, že ste pre model svojho zariadenia vybrali správnu verziu.
Pripojte svoj TomTom k počítaču
Ak chcete zistiť problém s vaším TomTom, pripojte ho k svojmu počítaču cez USB kábel. Malý konektor zapadá do spodného portu vášho TomTom a veľký konektor sa zmestí do voľného USB portu na vašom počítači. Po pripojení sa softvér TomTom Home automaticky otvorí a rozpozná vaše zariadenie.
Aktualizujte softvér
Prvá metóda riešenia problémov zahŕňa prevzatie najnovších aktualizácií softvéru prostredníctvom služby TomTom Home. Po pripojení GPS k počítaču kliknite na odkaz "My TomTom" v navigačnej ponuke a TomTom Home skontroluje softvér zariadenia a dá vám možnosť aktualizovať ho, ak máte na serveroch TomTom novšiu verziu , Kliknite na odkaz Prevziať vedľa každej aktualizácie. Ak sa zobrazí výzva, kliknutím na tlačidlo Áno potvrďte prevzatie. TomTom sa môže počas procesu reštartovať.
Reštartujte TomTom: Odstráňte softvér
Ak aktualizácia softvéru problém nevyrieši, spoločnosť TomTom odporúča reštartovať zariadenie. Ak to chcete urobiť, pripojte ho k počítaču pomocou kábla a potom stlačte a podržte tlačidlo "Napájanie", až kým sa nezavedie, čo môže trvať viac ako 15 sekúnd. Na niektorých modeloch by ste namiesto tlačidla Power mali stlačiť tlačidlo „Reset“. Mal by sa pripojiť k počítaču automaticky po reštarte, ale kliknite na tlačidlo "Áno", ak sa opýta, či by sa mal pripojiť. V TomTom Home na počítači kliknite na "Spravovať moje zariadenie". Kliknite na tlačidlo „+“ vedľa položky „Aplikácie“ v časti „Položky v zariadení“. Označte všetky začiarkavacie políčka vedľa aplikácie a vyberte možnosť „Odstrániť položky z môjho zariadenia“, za ktorým nasleduje výraz „Nekopírovať“ a „Hotovo“. vyberte aplikáciu zo zariadenia.
Reštartujte TomTom: Preinštalujte programy
Budete musieť nainštalovať novú kópiu softvéru. Ukončite TomTom Home a odpojte zariadenie od počítača. Prejdite do priečinka TomTom v počítači, ktorý je zvyčajne v knižnici Dokumenty alebo Dokumenty. Premenujte priečinok TomTom na "TomTOMVELHO" kliknutím pravým tlačidlom myši naň a výberom možnosti "Premenovať" z ponuky. To vám zabráni opätovnému načítaniu starého softvéru po jeho pripojení k počítaču. Znova pripojte zariadenie a otvorte TomTom Home. Zobrazí výzvu na inštaláciu aplikácie zariadenia. Kliknutím na tlačidlo Prevziať ho nainštalujte a problém s haváriou by sa mal vyriešiť.