Obsah
Služba Hotmail je e-mail systému Windows a súčasť sady produktov a služieb „Windows Live“. Pri registrácii vás požiada, aby ste vyplnili bezpečnostnú otázku, ktorá vám pomôže obnoviť vaše heslo, ak ho zabudnete alebo niekto napadne váš účet. Zadajte správne odpovede na bezpečnostné otázky, aby ste heslo resetovali a znova získali prístup k napadnutému účtu.
inštrukcia
-
Kliknite na odkaz "Zabudol som heslo", ktorý sa nachádza pod poľom na zadanie hesla. Kliknite na kruh vedľa položky „Myslím, že niekto iný používa moje konto Windows Live ID“ a kliknite na položku Obnoviť heslo.
-
Zadajte svoju adresu služby Hotmail a znaky, ktoré sa zobrazujú na obrázku. Kliknite na tlačidlo "Ďalej" a potom na kruh, ktorý hovorí "Bezpečnostná otázka".
-
Zadajte odpoveď na bezpečnostnú otázku a kliknite na tlačidlo Ďalej.Zadajte nové heslo - a potvrďte ho v poli nižšie - komplexné heslá s číslami a špeciálnymi znakmi pomáhajú chrániť váš účet pred útočníkmi. Kliknutím na tlačidlo Dokončiť sa vrátite na domovskú stránku služby Hotmail a spojíte sa s novým heslom.
tipy
- Ak nemôžete odpovedať na bezpečnostnú otázku, môžete heslo obnoviť priamo prostredníctvom služby Windows Live. Namiesto kliknutia na "Bezpečnostná otázka" kliknite na "Kontaktovať zákaznícku podporu", zadajte požadované osobné údaje a kliknite na "Odoslať". Tým bude služba Hotmail vedieť, že váš účet bol napadnutý a hacker môže byť prehľadávaný.