Obsah
Kritické faktory úspechu pre oddelenia ľudských zdrojov sa líšia podľa funkcie. Riadenie prínosov a odmeňovania má iný súbor faktorov úspechu ako napríklad riadenie školení alebo nábor a výber. Každá funkcia je analyzovaná podľa rôznych kritérií a to, čo majú všetci spoločné, sú zamestnanci spoločnosti vo všeobecnosti. Všetci personalisti musia slúžiť zamestnancom, čo z neho robí jeden z najdôležitejších pre organizáciu spoločnosti.
Odmeňovanie a dávky 1. T
Kritickým faktorom úspechu v oblasti odmeňovania a benefitov je efektívnosť mzdovej štruktúry v porovnaní s konkurenciou. Štruktúra miezd by mala priťahovať alebo udržať si kľúčových zamestnancov a v dôsledku toho by mala byť miera obratu nízka. Ďalším faktorom úspechu je program benefitov. Posúdiť, či má zdravotný plán dostatok možností pre zamestnancov, a tým udržať nízke náklady pre vašu spoločnosť. A nakoniec, účinnosť tohto programu je ďalším meradlom úspechu v tomto sektore ľudských zdrojov.
Vzdelávanie a rozvoj
Vzdelávacie oddelenie bude merané úspechom jeho vzdelávacích a rozvojových programov. Účinnosť a dobré výsledky týchto programov sú určite rozhodujúcimi faktormi úspechu pre túto funkciu. Faktory zahŕňajú hodnotenie programov a overovanie využívania nových zručností v práci. Reakcie účastníkov na tieto programy a schopnosť ich vzdelávacieho oddelenia ich včas a na rozpočet vyrobiť sú tiež dôležitými faktormi úspechu tohto odvetvia.
Vzťah so zamestnancami
Oddelenie, ktoré sa priamo zaoberá vzťahom so zamestnancami, má ako rozhodujúci faktor úspechu spokojnosť zamestnanca. Pracovné otázky by sa mali riešiť rýchlo a dôverne. Možné problémy je potrebné vyriešiť skôr, ako sa stanú hlavnými problémami. Kľúčovými oblasťami úspechu zamestnancov v tejto oblasti sú aj poradcovia a efektívny plán zlepšovania výkonnosti. Zníženie percenta obratu a schopnosť prilákať nových zamestnancov sú ďalšími kľúčovými krokmi k úspechu. Efektívny pracovný vzťah s vašimi líniovými manažérmi je tiež nevyhnutný pre úspech tejto funkcie ľudských zdrojov.
Nábor a výber
Zachovanie zamestnancov je kľúčovým faktorom pre tých, ktorí sú zodpovední za nábor a výber. Spôsob, akým náboroví pracovníci vyhľadávajú a najímajú zamestnancov, je jedným z najdôležitejších aspektov úspechu, a to tak pre túto funkciu, ako aj pre spoločnosť ako celok. Techniky náboru by mali vytvoriť pevné jadro kvalifikovaných kandidátov a proces prijímania by mal byť ľahko zrozumiteľný a aplikovateľný. Miera chýb pri prijímaní do zamestnania musí byť nízka a správny zamestnanec by mal byť vždy zamestnaný.