Obsah
Systém spracovania transakcií je počítačový databázový systém, ktorý vyvažuje a riadi nákupy tovarov a služieb v rámci obchodnej siete. Bežným príkladom môže byť, keď spotrebiteľ kúpi výrobok z internetového obchodu. Systém spracovania transakcií koordinuje skladovanie a distribúciu položiek, úverové a bankové transakcie a riadenie zásob, predaja, zisku a miezd. Tento komplexný systém má mnoho výhod a nevýhod.
Pohybové operácie
V niektorých ohľadoch môže byť hlavnou výhodou systému spracovania transakcií tiež nevýhoda: spracovanie niekoľkých tisíc operácií naraz. Tento systém musí súčasne koordinovať tisíce, dokonca milióny, nákupov, debetov na účtoch zákazníckych bánk, informácií o privátnom bankovníctve a oslovovať každého spotrebiteľa a odosielať alebo spracúvať objednávku. Tento systém je užitočný pre každú spoločnosť, ktorá chce spotrebiteľom uľahčiť predaj tovarov a služieb. Tento komplexný systém však môže byť zložité zvládnuť, ak podnik nie je dostatočne veľký na to, aby používal systém spracovania transakcií.
Problémy bezpečnosti a hardvéru
Systémy spracovania transakcií sú kombináciou softvéru a hardvéru používaného na spracovanie obrovského množstva spotrebiteľských a obchodných údajov. Z tohto dôvodu môžu vírusy narušiť bezpečnosť tohto systému, najmä preto, že dôverné informácie spotrebiteľov sú uložené v databáze. Okrem toho, akákoľvek porucha hardvéru, ako napríklad výpadok napájania, môže poškodiť dobre integrovaný systém, ktorý uspokojí milióny spotrebiteľov. Ak má spoločnosť zdroje, môže investovať do počítačovej bezpečnosti s cieľom zabezpečiť ochranu spotrebiteľa a mať hardvér na zálohovanie údajov alebo generátory elektriny.
Prístup na nepreskúmané trhy
Systém spracovania transakcií uľahčuje spotrebiteľom na celom svete využívať služby spoločnosti prostredníctvom jednoduchého online systému. Insup Lee, z oddelenia výpočtovej techniky a informatiky na University of Pennsylvania, uvádza, že systémy spracovania transakcií umožňujú ľuďom z celého sveta prístup k spoločnosti a nákup tovarov a služieb, ktoré ponúkajú. Na globalizovanom svetovom trhu sa rastový potenciál posilňuje pri správnom zavedení systému spracovania.
Veľa konsolidácie
Mať systém spracovania transakcií vyžaduje veľa od spoločnosti. Ak chcete mať tento systém, táto spoločnosť potrebuje technikov vykonávať údržbu systému 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Spoločnosť bude tiež potrebovať bezproblémovú integráciu s inými oddeleniami, ako je doprava, spracovanie miezd, účtovníctvo a inventár. Spoločnosť by tiež musela vytvoriť nové oddelenia, medzi ktoré by mohlo patriť oddelenie medzinárodnej dopravy alebo oddelenie informačných technológií. Všetky tieto premenné by mohli vyvolať obavy, že by došlo k veľkej konsolidácii. Niektoré spoločnosti nemôžu byť jediným poskytovateľom všetkých služieb pre spotrebiteľov.