Obsah
Návody na obsluhu sú vynikajúcou aplikáciou v oblasti technického písania. Dobrý návod na obsluhu povie užívateľovi všetko, čo musí urobiť, aby mohol účinne a bezpečne sledovať danú úlohu.
inštrukcia
-
Identifikujte ľudí, ktorým bude úloha pridelená a napíšte myslenie na ich úroveň porozumenia. Poznanie vašej cieľovej skupiny je kľúčovou súčasťou techniky písania.
-
Ak bude obsahovať viac ako niekoľko strán, napíšte súhrn na prednú stranu príručky. Ak je príručka príliš dlhá, na zadnej strane uveďte index.
-
Napíšte stručný úvod, ktorý popisuje úlohu z kvalitatívneho hľadiska. Dajte užívateľovi predstavu o úlohe a aký bude konečný výsledok. Táto príležitosť by sa mala využiť na poskytovanie dôležitých rád, ktoré pomôžu používateľovi správne a efektívne vykonávať prácu.
-
V prípade potreby uveďte zoznam príslušných zariadení a položiek, ktoré bude užívateľ potrebovať na dokončenie úlohy. Ak je návod na použitie určený na montáž výrobku a sprevádza výrobok, ktorý sa má zmontovať, uveďte samostatný zoznam všetkých častí, ktoré mali byť dodané užívateľovi.
-
Jasne uveďte akékoľvek významné riziko, ktoré by mohlo spôsobiť zranenie, smrť, škody na majetku a iné nebezpečenstvá. Použite vhodný jazyk so zákonmi miesta, kde sa bude manuál predávať.
-
Každú akciu zapíšte do samostatného kroku a poskytnite všetky informácie, ktoré používateľ bude potrebovať na dokončenie tohto kroku. Písanie musí byť doslovné, priamo k veci a nemôže byť nejednoznačné.
-
Ak je vo Vašej príručke priestor, uveďte obrázky a diagramy zakaždým, keď zrušíte náročný krok pre používateľa.
-
V prípade potreby vytvorte a zahrňte zoznam odporúčaní, ktoré pomôžu užívateľovi dokončiť úlohu.